اشتريت هاتفاً جديداً؟ إليك كيف تحتفظ بشريحة eSIM وتنقلها إلى هاتفك الجديد

لماذا تختلف شريحة eSIM عن الشريحة العادية؟

إخراج شريحة SIM المادية ووضعها في هاتف جديد لا يستغرق سوى ثوانٍ معدودة.

أما شريحة eSIM فتُثبَّت داخل الهاتف على هيئة ملف تعريف رقمي. ولا يمكن نزعها ونقلها إلى هاتف آخر. فعند إعادة ضبط الهاتف، أو حذف ملف تعريف eSIM، أو تغيير الجهاز، لا ينتقل هذا الملف تلقائياً إلى الهاتف الجديد.

إضافةً إلى ذلك، عند كثير من المزوّدين يكون رمز QR المستخدَم للتفعيل صالحاً لمرة واحدة فقط. ولهذا السبب من المهم أن تحتفظ برمز QR وبيانات التفعيل قبل حذف شريحة eSIM.

إن أمكن، لا تحذف شريحة eSIM

إذا لم يكن استخدامك للهاتف مؤقتاً فحسب، أو كنت لا تستخدم شريحة eSIM حالياً، فإن تعطيلها من قسم الإعدادات بدلاً من حذفها خيار أكثر أماناً.

في هذه الحالة:

• يبقى ملف تعريف eSIM على هاتفك؛
• يمكنك إعادة تفعيلها متى شئت؛
• لن تحتاج إلى إعادة تثبيتها من جديد.

احتفظ برمز QR الخاص بك

لا تقلق من فقدان رمز QR.

فشريحة eSIM التي اشتريتها من LimitSim تحتفظ بما يلي:

• رمز QR،
• بيانات التفعيل،
• رابط المشاركة

جميعها محفوظة في حسابك وفي البريد الإلكتروني الذي أُرسل إليك وقت الطلب. وعند الحاجة يمكنك فتح هذه البيانات واستخدامها مجدداً.

كيف تنقلها إلى الهاتف الجديد؟

إذا كنت ستغيّر هاتفك بالكامل، فاتبع هذه الخطوات:

1. تحقّق في هاتفك القديم من مقدار الإنترنت المتبقي في باقتك.
2. جِد رمز QR من حساب LimitSim أو من بريدك الإلكتروني.
3. ادخل في الهاتف الجديد إلى الإعدادات ← إضافة eSIM.
4. امسح رمز QR وأكمِل عملية التثبيت.

في بعض الباقات تكتمل هذه العملية دون أي مشكلة.

لكن في بعض خطط eSIM يكون رمز التفعيل قابلاً للاستخدام مرة واحدة فقط. فإذا لم يعد رمز QR يعمل، فلا تتعجّل في شراء eSIM جديدة. تواصل معنا أولاً. ففي الحالات التي يكون ذلك ممكناً فيها نستطيع إعادة تفعيل شريحة eSIM أو تزويدك برمز تفعيل جديد.

الإنترنت الذي استهلكته لا يعود

إعادة تثبيت شريحة eSIM لا تُعيد الإنترنت الذي استهلكته.

على سبيل المثال:

• اشتريت باقة سعتها 10 GB؛
• واستهلكت منها 4 GB؛

بعد نقل شريحة eSIM إلى الهاتف الجديد، سيظل رصيدك 6 GB.

أي أن ما يُحفَظ هو حجم الإنترنت المتبقي فقط، أما البيانات المستهلَكة فلا تُسترجَع.