مسافر إلى تشيلي؟ قاعدتان أساسيتان عليك معرفتهما
ينتظر السائح في تشيلي نظامان تنظيميان مختلفان:
- تسجيل الهواتف المشتراة من الخارج (نظام Multibanda / SAE)؛
- تفعيل شرائح SIM المحلية مسبقة الدفع بجواز السفر والتحقق البيومتري بالوجه.
هاتان القاعدتان غير مرتبطتين ببعضهما، وتنطبق كل منهما على حالات مختلفة، لذا من المهم أن تعرف مسبقًا أيّهما تخصّك.
الهاتف الأجنبي مع شريحة محلية قد يُحظر بعد 30 يومًا
إذا كان هاتفك مشترى من خارج تشيلي وتستخدمه بشريحة مشغّل محلي (Entel أو WOM أو Movistar أو Claro وغيرها)، فيجب تسجيل الجهاز في نظام Multibanda (SAE).
يعمل النظام على النحو التالي:
- إذا لم يُسجَّل الهاتف خلال 30 يومًا تقويميًا من أول اتصال له بشبكة تشيلية، فقد يتعرض للحظر؛
- عادةً تصلك رسالة SMS تحذيرية بعد أول اتصال؛
- يمكن إتمام التسجيل خلال 60 يومًا من دخول البلاد؛
- التسجيل مجاني لجهاز واحد في السنة.
تنطبق هذه القاعدة فقط عند استخدام شريحة SIM أو eSIM صادرة عن مشغّل تشيلي.
لمن يهمّ هذا الأمر؟
إذا كنت:
- قادمًا ضمن برنامج Working Holiday؛
- طالبًا؛
- رحّالًا رقميًا؛
- أو ستبقى في تشيلي أكثر من 30 يومًا؛
فعليك تسجيل هاتفك.
أما في الرحلات السياحية القصيرة فلا تنشأ مشكلة الحظر أصلًا، لأن المدة لا تكتمل.
التجوال وeSIM للسفر معفيان من هذا التسجيل
يتضمن القانون التشيلي استثناءً مهمًا.
إذا كان الهاتف يُستخدم فقط عبر:
- التجوال الدولي؛
- eSIM للسفر؛
- أو شبكة Wi-Fi فقط؛
فإن تسجيل Multibanda غير مطلوب.
ولأن شرائح eSIM للسفر تعمل تقنيًا مثل التجوال الدولي، فإن الهاتف لا يُعدّ عميلًا لمشغّل محلي، وعدّاد الحظر ذو الثلاثين يومًا لا يبدأ أصلًا.
تجدر الإشارة إلى أن القانون لا يستخدم مصطلح "eSIM للسفر" بحد ذاته؛ فالفارق الجوهري هنا بين الشريحة المحلية والتجوال الدولي.
شراء شريحة محلية يتطلب جواز السفر والتحقق البيومتري بالوجه
منذ فبراير 2025، يجري تفعيل جميع شرائح SIM مسبقة الدفع في تشيلي مع التحقق من الهوية.
بالنسبة للسياح تسير العملية هكذا:
- تقديم جواز سفر ساري المفعول؛
- رفع صورة للوثيقة؛
- إجراء تحقق بيومتري بالوجه (سيلفي) عبر كاميرا الهاتف؛
- وبعد أن يؤكد النظام الهوية، تُفعَّل الشريحة.
تنفّذ معظم شركات الاتصالات هذه العملية عبر تطبيق جوال أو بوابة إلكترونية.
عمليًا، التفعيل ممكن، لكن:
- الواجهات غالبًا باللغة الإسبانية؛
- التحقق البيومتري قد يفشل أحيانًا؛
- لذلك يُنصح السياح بشراء الشريحة من فرع رسمي للمشغّل، لا من أكشاك الشارع.
ملاحظة مهمة للسياح القادمين ببطاقة DNI
يستطيع مواطنو الأرجنتين وبيرو وبوليفيا وبعض الدول الأخرى دخول تشيلي ببطاقة الهوية الوطنية (DNI).
لكن عند تفعيل شريحة مسبقة الدفع محلية، لا تقبل شركات الاتصالات عادةً سوى:
- بطاقة الهوية التشيلية (Cédula)؛
- أو جواز سفر ساري المفعول.
أي أن عبور الحدود ببطاقة DNI ممكن، لكن تفعيل الشريحة بعد ذلك قد يكون صعبًا.
في هذه الحالة تكون eSIM للسفر خيارًا أريح، لأنها لا تتطلب جواز سفر ولا تحققًا بيومتريًا عند التفعيل.
أي خيار يناسبك؟
إقامتك أقل من 30 يومًا
يمكنك استخدام شريحة محلية.
كل ما عليك:
- تقديم جواز سفرك؛
- اجتياز التحقق البيومتري بالوجه؛
- شراء الشريحة من متجر رسمي للمشغّل.
لن يُحظر هاتفك، لأن مدة الثلاثين يومًا لن تكتمل.
إقامتك أكثر من 30 يومًا
إذا كنت ستستخدم شريحة محلية، فعليك تسجيل هاتفك في نظام Multibanda.
هذا التسجيل يُجرى مرة واحدة فقط، ولن تواجه أي مشكلة بعده.
تريد حلًا بسيطًا بلا بيروقراطية
eSIM للسفر:
- لا تتطلب التحقق من جواز السفر؛
- لا تطلب بيانات بيومترية؛
- لا تستلزم تسجيل الهاتف؛
- وتُثبَّت في دقائق معدودة قبل الرحلة.
مثلًا، يوفر LimitSim لتشيلي 15 خطة مختلفة بأسعار تبدأ من €0.95.
الأسئلة الشائعة
- هل يجب عليّ كسائح تسجيل هاتفي في تشيلي؟
فقط إذا كنت ستستخدمه بشريحة SIM أو eSIM من مشغّل تشيلي محلي أكثر من 30 يومًا.
أما eSIM للسفر والتجوال الدولي والاكتفاء بشبكة Wi-Fi فمعفاة من هذا الشرط.
- هل يمكن أن يُحظر هاتفي في رحلة مدتها أسبوعان؟
لا.
لا يُطبَّق الحظر إلا بعد مرور 30 يومًا على بدء الاستخدام بشريحة محلية.
- دخلت تشيلي ببطاقة DNI. هل أستطيع شراء شريحة محلية؟
قد يكون ذلك صعبًا في الواقع العملي.
فشركات الاتصالات لا تقبل عادةً سوى بطاقة الهوية التشيلية أو جواز سفر ساري المفعول. في هذه الحالة تكون eSIM للسفر خيارًا أسهل.
- إذا اشتريت eSIM من مشغّل محلي، هل أتجنب التسجيل؟
لا.
تُعامل eSIM المحلية مثل أي شريحة عادية، وتنطبق عليها قاعدة الثلاثين يومًا نفسها.
وحدها eSIM للسفر التي تعمل عبر التجوال الدولي معفاة من هذا الشرط.
- وصلتني رسالة "Inscriba su móvil o será bloqueado". ماذا تعني؟
هذا تحذير قياسي يخبرك بأن هاتفك اتصل للمرة الأولى بالشبكة عبر شريحة تشيلية محلية، وأنه قد يُحظر بعد 30 يومًا إذا لم يُسجَّل.
إذا كنت ستواصل الإقامة في تشيلي، فسجّل هاتفك خلال 60 يومًا.
أما إذا كانت رحلتك قصيرة أو كنت تستخدم eSIM للسفر، فلا حاجة إلى أي إجراء إضافي.