eSIM-QR-Code: Wo Sie ihn finden, wie Sie ihn scannen und was hilft, wenn er nicht funktioniert

Ihr eSIM-QR-Code ist der Teil Ihres Kaufs, den Sie tatsächlich scannen: Kamera draufhalten, und die Reise-eSIM wird als zweite Leitung installiert, bei gutem WLAN meist in ein bis zwei Minuten. Dieser Ratgeber zeigt, wo Sie den Code finden, wie Sie ihn auf iPhone und Android scannen, wie die Installation ohne QR-Code klappt und was Sie tun können, wenn der Scan scheitert.

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Was ist ein eSIM-QR-Code?

Ein eSIM-QR-Code ist Ihr eSIM-Aktivierungscode in Bildform: Er enthält die Adresse des gesicherten Servers, auf dem Ihr eSIM-Profil bereitliegt (die SM-DP+-Adresse), und einen eindeutigen Code, der diesem Server mitteilt, welches Profil er auf Ihr Handy laden soll.

Der Code ist also nicht die eSIM selbst, sondern eher ein Abholschein. Ihr Handy scannt ihn, lädt das Profil herunter und installiert es als neue Leitung neben Ihrer heimischen SIM-Karte. Danach hat der Abholschein seinen Zweck erfüllt, und bei vielen Tarifen lässt er sich kein zweites Mal verwenden. Dieselben Angaben gibt es auch als Text, damit Sie die eSIM bei Bedarf ohne Scan installieren können.

Wo Sie Ihren eSIM-QR-Code nach dem Kauf finden

Nach der Zahlung stellt LimitSim Ihre eSIM an zwei Stellen bereit:

• In Ihrem E-Mail-Postfach: der QR-Code, der Aktivierungscode als Text und eine kurze eSIM-Anleitung. Ist die Mail nicht im Posteingang, sehen Sie im Spam-Ordner nach.
• In Ihrem LimitSim-Konto und in der App: Unter Meine eSIMs finden Sie den QR-Code. In den Details der eSIM stehen außerdem die SM-DP+-Adresse und der Aktivierungscode, fertig zum Kopieren.

Öffnen Sie den eSIM-QR-Code auf einem zweiten Bildschirm oder drucken Sie ihn aus, denn ein Handy kann keinen QR-Code scannen, der auf seinem eigenen Display angezeigt wird. Laden Sie später Datenvolumen nach (das geht bei den meisten Tarifen), landet es auf derselben eSIM, und Sie müssen keinen neuen Code scannen. Sie haben noch gar nichts gekauft? Wie Sie Schritt für Schritt eine eSIM online kaufen, erklärt unser Ratgeber.

Lässt sich ein eSIM-QR-Code zweimal scannen?

Meistens nicht. Sobald das Profil heruntergeladen ist, ist der Code in der Regel verbraucht, und ein zweiter Scan endet mit einer Fehlermeldung, etwa dass der Code nicht mehr gültig ist. Manche Tarife lassen sich mit demselben QR-Code erneut installieren, andere nicht. Gehen Sie deshalb davon aus, dass Ihr Code nur ein einziges Mal funktioniert.

Scannen Sie ihn also nur auf dem Handy, mit dem Sie verreisen, und löschen Sie die installierte eSIM nie, um etwas zu „reparieren“. Schalten Sie die Leitung stattdessen aus. Ist die eSIM schon gelöscht, lesen Sie, was nach dem Löschen eines eSIM-Profils zu tun ist. Sie wechseln das Handy? Melden Sie sich beim LimitSim-Support, bevor Sie einen neuen Tarif kaufen: Wo möglich, lässt sich die eSIM wiederherstellen oder ein neuer Aktivierungscode ausstellen.

eSIM-QR-Code scannen auf iPhone und Android

Scannen Sie zu Hause im WLAN, ein bis zwei Tage vor der Abreise, auf einem eSIM-fähigen Handy ohne SIM-Lock, und folgen Sie der eSIM-Anleitung für Ihr Modell:

• iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen > QR-Code verwenden. Code scannen, auf Fortfahren tippen und die neue Leitung für Mobile Daten auswählen.
• Samsung Galaxy: Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM hinzufügen, dann den QR-Code des Dienstanbieters scannen.
• Google Pixel: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs > SIM hinzufügen (fragt das Handy nach, stattdessen eine SIM herunterladen) und den Code scannen.
• Andere Android-Handys: In den Einstellungen nach „eSIM“ suchen; die Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller.

Mit der Installation ist es aber noch nicht getan: Schalten Sie nach der Landung die eSIM-Leitung und ihr Datenroaming ein, sonst verbindet sie sich nicht. Wie das geht, zeigt unsere Anleitung eSIM einrichten und aktivieren. Hilfe Bildschirm für Bildschirm finden Sie in den Anleitungen zur eSIM-Installation auf dem iPhone und zur eSIM-Installation auf Android.

Sie suchen noch das passende Reiseziel? Jeder LimitSim-Tarif wird auf dieselbe Weise installiert.

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eSIM manuell aktivieren: So geht es ohne QR-Code

Eine eSIM manuell aktivieren heißt, die Angaben einzutippen, die sonst im QR-Code stecken: Sie öffnen die eSIM-Einstellungen Ihres Handys, wählen die manuelle Eingabe, fügen SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode aus Ihrer LimitSim-E-Mail oder Ihrem Konto ein, und das Profil wird genauso heruntergeladen wie nach einem Scan.

Das ist der richtige Weg, wenn Sie nur ein Gerät zur Hand haben oder die Kamera den Code nicht erkennt. Die manuelle Option finden Sie direkt auf dem Scan-Bildschirm: Details manuell eingeben auf dem iPhone, Aktivierungscode eingeben bei Samsung und beim Pixel über den Hilfe-Link unter dem Scanner. Bleiben Sie dabei im WLAN, denn auch so kommt das Profil aus dem Internet.

eSIM-Aktivierungscode und SM-DP+-Adresse eingeben

Ihr eSIM-Aktivierungscode ist eine einzige Textzeile, die meist mit LPA:1$ beginnt. Es folgen die SM-DP+-Adresse (sie sieht aus wie eine Webadresse), ein weiteres $-Zeichen und eine lange Folge aus Buchstaben und Ziffern, die Ihre eSIM eindeutig kennzeichnet. Handys nehmen diese Angaben auf zwei Arten an:

• Das iPhone fragt die Teile einzeln ab: Die Adresse gehört ins Feld SM-DP+-Adresse, die lange Zeichenfolge danach (ohne $-Zeichen) ins Feld Aktivierungscode.
• Die meisten Android-Handys nehmen den kompletten Aktivierungscode in einem einzigen Feld an.

Kopieren und einfügen statt abtippen: Schon ein falsches Zeichen, und der Code wird abgelehnt. In Ihrem LimitSim-Konto steht die SM-DP+-Adresse zusätzlich in einer eigenen Zeile. Zeigt Ihr iPhone ein Feld Bestätigungscode, lassen Sie es leer, es sei denn, Ihre eSIM-Daten enthalten einen solchen Code.

eSIM-QR-Code funktioniert nicht: schnelle Lösungen

Hinter den meisten gescheiterten Scans steckt eine einfache Ursache:

• Die Kamera erkennt den Code nicht: Bildschirmhelligkeit erhöhen, den ganzen Code ins Bild nehmen und von einem zweiten Bildschirm oder einem Ausdruck scannen. Oder Sie geben den eSIM-Aktivierungscode manuell ein.
• Meldung, dass der Mobilfunktarif nicht hinzugefügt werden kann: In ein stabiles WLAN wechseln und es noch einmal versuchen. Fehlt die Option eSIM hinzufügen ganz, unterstützt das Handy womöglich keine eSIM oder hat einen SIM-Lock.
• Meldung, dass der Code nicht mehr gültig ist: Der Code wurde bereits verwendet. Prüfen Sie zuerst in den Einstellungen, ob es schon eine zweite Leitung gibt; vielleicht ist die eSIM längst installiert.
• Installiert, aber kein Internet: Das liegt nicht am QR-Code. Schalten Sie am Reiseziel die eSIM-Leitung und ihr Datenroaming ein und wählen Sie die eSIM für mobile Daten.

Löschen Sie die eSIM nicht, um sie neu zu scannen: Bei vielen Tarifen funktioniert der Code kein zweites Mal. Weitere Fälle behandelt unser Ratgeber eSIM funktioniert nicht. Hilft nichts davon, schicken Sie dem LimitSim-Support Ihre Bestellnummer, Ihr Handymodell und einen Screenshot.

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Häufige Fragen (FAQ)

Kurz gesagt: Ihren eSIM-QR-Code bekommen Sie nach der Zahlung per E-Mail, und er bleibt in Ihrem LimitSim-Konto gespeichert. Scannen Sie ihn einmal, im WLAN, auf dem Handy, mit dem Sie reisen. Geben Sie die Codes von Hand ein, wenn Scannen nicht möglich ist, und löschen Sie die installierte eSIM nie, um ein Problem zu lösen.

Brauche ich ein zweites Gerät, um den QR-Code zu scannen?

Nicht unbedingt. Ein Handy kann keinen Code scannen, der auf seinem eigenen Bildschirm angezeigt wird. Haben Sie nur ein Gerät, nutzen Sie die manuelle Aktivierung: SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode aus der LimitSim-E-Mail oder dem Konto kopieren und in die eSIM-Einstellungen einfügen. Wenn Sie lieber scannen, öffnen Sie den Code auf einem Laptop oder Tablet oder drucken ihn aus.

Kann ich den QR-Code für später aufheben?

Ja. Er bleibt in Ihrer E-Mail und unter Meine eSIMs in Ihrem LimitSim-Konto und in der App, zusätzlich können Sie ihn ausdrucken. Behandeln Sie ihn wie ein Ticket und teilen Sie ihn nicht öffentlich: Wer einen unbenutzten Code scannt, kann Ihre eSIM auf seinem eigenen Handy installieren. Installieren Sie die eSIM ein bis zwei Tage vor der Reise und prüfen Sie in den Tarifdetails, ab wann die Laufzeit beginnt.

Was passiert, wenn ich die eSIM lösche?

Beim Löschen verschwindet das eSIM-Profil von Ihrem Handy, und bei manchen Tarifen lässt es sich mit demselben QR-Code nicht erneut installieren. Klappt eine Neuinstallation doch, bleibt Ihnen nur das noch nicht verbrauchte Datenvolumen. Wenden Sie sich an den LimitSim-Support, bevor Sie einen neuen Tarif kaufen: Wo möglich, lässt sich die eSIM wiederherstellen oder ein neuer Aktivierungscode ausstellen. Schalten Sie die Leitung also lieber aus, statt sie zu löschen, bewahren Sie Ihren eSIM-QR-Code außerhalb des Handys auf, und ein einziger Scan reicht für die ganze Reise.

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