Warum öffnen Airalo und Holafly in Indien nicht? So bereitest du dich vor der Ankunft vor
Du landest in Indien und hast kein Internet auf dem Handy. Du willst die Airalo- oder Holafly-App öffnen, doch die App lädt nicht oder die Website öffnet sich nicht. Du versuchst, eine neue eSIM zu kaufen – aber genau dafür bräuchtest du Internet, und der Zugang läuft über dieselben blockierten Dienste.
Das eigentliche Problem liegt nicht an der eSIM-Technik. Es liegt am Kauf und der Einrichtung einer neuen eSIM innerhalb Indiens. Wenn du dein eSIM-Profil bereits vor der Reise auf dem Handy installiert hast, funktioniert es nach der Ankunft in Indien ganz normal in den lokalen Netzen.
Warum hat Indien ausländische eSIM-Dienste eingeschränkt?
Anfang 2024 führte das indische Department of Telecommunications (DoT) neue Auflagen für ausländische Reise-eSIM-Plattformen ein. In der Folge wurden Airalo, Holafly und ähnliche Dienste aus dem indischen App Store und aus Google Play entfernt; gleichzeitig wurden viele Internetanbieter angewiesen, den Zugang zu den Websites dieser Dienste einzuschränken.
Als Grund wird angeführt, dass der Verkauf von SIM-Karten im Land strengen KYC-Regeln (Know Your Customer) unterliegt. Da ausländische eSIM-Plattformen außerhalb dieses Prozesses arbeiten, wurden die Einschränkungen verhängt.
Deshalb kann es sein, dass du nach der Ankunft in Indien:
- die Airalo- und Holafly-App nicht findest;
- die offiziellen Websites nicht öffnen kannst;
- eine neue eSIM nur schwer kaufen oder aktivieren kannst.
Was funktioniert, was nicht?
Funktioniert
- Ein eSIM-Profil, das du vor der Einreise nach Indien auf dem Handy installiert hast.
- Eine lokale indische SIM-Karte (nach Vorlage des Reisepasses und Abschluss der Registrierung).
Kann schwierig werden oder nicht funktionieren
- Die Airalo- oder Holafly-App zum ersten Mal innerhalb Indiens herunterzuladen.
- Über das lokale Internet auf die Websites dieser Plattformen zuzugreifen und dort eine eSIM zu kaufen.
- In letzter Minute am Flughafen eine eSIM kaufen zu wollen.
Deshalb ist der sicherste Weg für Indien, die eSIM schon vor dem Abflug einzurichten.
Warum funktioniert eine vorinstallierte eSIM?
Hier gibt es zwei verschiedene Schritte:
- Den Kauf des eSIM-Profils und die Installation auf dem Handy.
- Die Nutzung des mobilen Internets über dieses Profil.
Die Einschränkungen in Indien betreffen vor allem den ersten Schritt.
Sobald das Profil auf deinem Handy gespeichert ist, verhält es sich wie eine ganz normale digitale SIM-Karte. Das Handy verbindet sich mit einem der lokalen Netzbetreiber in Indien, und die Internetverbindung hängt nicht mehr von der Airalo- oder Holafly-App ab.
Anders gesagt: Wenn du das eSIM-Profil vorab installiert hast, hindert die Sperre es nach der Ankunft nicht am Funktionieren.
Das solltest du vor der Reise nach Indien erledigen
Erledige vor der Reise die folgenden Schritte:
- Kaufe den eSIM-Tarif für Indien.
- Öffne den QR-Code oder den Installationslink aus deiner E-Mail.
- Installiere das Profil auf dem Handy unter Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen.
- Prüfe vorab, ob dein Handy eSIM unterstützt.
- Aktiviere nach der Ankunft in Indien das mobile Internet für diese eSIM und schalte Daten-Roaming ein.
Das Wichtigste dabei: Erledige all das, bevor du nach Indien reist.
Worauf du während der Reise achten solltest
Keine eSIM liefert im ganzen Land die gleiche Geschwindigkeit. In Delhi, Mumbai, Bangalore und anderen Großstädten ist das Internet meist schnell. In abgelegeneren Regionen kann die Netzabdeckung schwächer werden.
Die meisten Reise-eSIMs bieten nur mobiles Internet. Wenn du eine lokale Telefonnummer, Anrufe oder SMS brauchst, musst du das separat einplanen.
Wenn dein Datenpaket aufgebraucht ist, verlangen manche eSIM-Anbieter, dass du zum Aufladen erneut auf ihre Website gehst. In Indien ist das nicht immer möglich. Deshalb ist es sinnvoll, gleich ein ausreichend großes Paket für die Dauer deiner Reise zu wählen.
Richte deinen eSIM-Tarif für Indien ein, bevor du ins Flugzeug steigst, und geh direkt nach der Landung online.
Häufige Fragen
- Kann ich die Airalo-App in Indien herunterladen?
Meistens nicht. In Indien kann die App in den App-Stores nicht sichtbar sein, oder der Zugriff auf die offizielle Website ist eingeschränkt. Deshalb empfiehlt es sich, die eSIM schon vor der Reise einzurichten.
- Funktioniert eine vorinstallierte Airalo- oder Holafly-eSIM in Indien?
Ja. Wenn das Profil bereits auf deinem Handy installiert ist, funktioniert es weiterhin im Netz des lokalen Betreibers. Die Einschränkung betrifft vor allem den App-Download und den Kauf eines neuen Profils.
- Ist es besser, eine lokale indische SIM-Karte zu kaufen?
Lokale SIM-Karten können manchmal günstiger sein, erfordern aber Reisepass, Registrierung und Aktivierung. Eine Reise-eSIM ist dagegen meist direkt nach der Landung einsatzbereit.
- Funktionieren Airalo oder Holafly, wenn ich ein VPN nutze?
In manchen Fällen kann ein VPN helfen, aber bei Bezahlung, Aktivierung und anderen Schritten kannst du trotzdem auf Probleme stoßen. Die zuverlässigste Lösung ist, das eSIM-Profil schon vor der Reise einzurichten.
- Unterstützt mein Handy eSIM?
Die meisten iPhone-Modelle der letzten Jahre (XR und neuer) sowie viele Android-Flaggschiffe unterstützen eSIM. Wenn du in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys die Option „eSIM hinzufügen“ findest, ist dein Gerät kompatibel.