Cómo instalar una eSIM en el iPhone paso a paso
Instalar una eSIM de viaje en el iPhone solo lleva unos minutos. Basta con escanear el código QR que te enviamos, añadir el perfil de la eSIM y elegir la línea que quieres usar para los datos móviles.
El iPhone XS y todos los modelos posteriores son compatibles con la tecnología eSIM. En los planes de LimitSim, el periodo de validez no empieza al comprar, sino en el momento en que activas la eSIM en el país de destino. Por eso puedes instalarla con tranquilidad antes de tu viaje.
¿Qué modelos de iPhone son compatibles con eSIM?
La compatibilidad con eSIM apareció por primera vez en los modelos iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR.
Desde entonces, todos los modelos fabricados admiten la tecnología eSIM. Esto incluye:
- la serie iPhone 11
- la serie iPhone 12
- la serie iPhone 13
- la serie iPhone 14
- la serie iPhone 15
- la serie iPhone 16
- la serie iPhone 17
- iPhone SE (2.ª y 3.ª generación)
- iPhone Air
Si tu dispositivo es un iPhone X, un iPhone 8 o un modelo más antiguo, no podrás usar eSIM.
Para comprobar tu modelo, ve a:
Ajustes → General → Información → Nombre del modelo
Atención al bloqueo de operador
Algunos iPhone comprados con contrato a través de un operador vienen bloqueados y no aceptan el perfil eSIM de otros operadores.
Además, los modelos vendidos en algunas regiones pueden ser distintos. Por ejemplo, ciertos modelos de iPhone vendidos en China pueden no ser compatibles con eSIM.
Para usar una eSIM de viaje es imprescindible que tu teléfono esté libre de bloqueo de operador.
¿Qué necesitas antes de empezar?
Antes de comenzar la instalación, ten a mano lo siguiente:
- una conexión Wi-Fi o de internet estable;
- el código QR que LimitSim te ha enviado por correo electrónico;
- un segundo dispositivo para mostrar el código QR (un portátil, una tablet u otro teléfono).
Una de las preguntas más frecuentes tiene que ver con el momento de la instalación.
Puedes instalar la eSIM de LimitSim unos días antes del viaje. Hacerlo no consume nada de tu plan de datos.
En los planes de LimitSim, el periodo de validez solo empieza cuando la eSIM se conecta por primera vez a la red móvil en el país de destino.
Por eso se recomienda instalar la eSIM en casa, usando el Wi-Fi.
Si el código QR solo se puede abrir en ese mismo iPhone, ábrelo en otro dispositivo y escanéalo desde ahí. Si no, puedes usar el método de instalación manual.
Instalar la eSIM mediante el código QR
Sigue estos pasos en orden.
- Abre la app Ajustes.
- Entra en la sección Datos móviles (o Móvil).
- Selecciona Añadir eSIM.
- Toca el botón Usar código QR.
- Apunta la cámara hacia el código QR que te envió LimitSim.
- Cuando se reconozca el código QR, selecciona Continuar.
- Una vez cargado el perfil, la instalación quedará completada.
Si no puedes escanear el código QR, usa la opción Introducir datos manualmente y añade la dirección SM-DP+ y el código de activación que te enviamos.
Dale un nombre a la eSIM y elige la línea de datos
Una vez completada la instalación, el iPhone te pedirá que hagas algunos ajustes adicionales.
Primero, ponle al nuevo perfil de eSIM un nombre fácil de reconocer.
Por ejemplo:
- LimitSim
- Viaje
- Travel
Después, mantén tu número de teléfono principal para las llamadas y los SMS.
Para los datos móviles, selecciona la eSIM de LimitSim.
A continuación, se recomienda desactivar la función Permitir cambio de datos móviles. De lo contrario, cuando la señal de internet se debilite, el teléfono podría pasar automáticamente al internet en itinerancia de tu SIM principal y generar cargos adicionales.
Estos ajustes se pueden cambiar en cualquier momento más adelante.
Al llegar al país de destino
Cuando llegues al país:
- Desactiva el modo avión.
- Espera a que el teléfono se conecte al operador local.
- Asegúrate de que el perfil de eSIM de LimitSim esté activo.
- Selecciona esa eSIM para los datos móviles.
Después, activa la función Datos en itinerancia precisamente para la eSIM de LimitSim.
Aunque pueda parecer un poco extraño, como las eSIM de viaje utilizan la red de operadores móviles asociados, el iPhone lo interpreta como itinerancia.
Si los Datos en itinerancia están desactivados, internet no funcionará.
Si tu plan lo permite, también puedes compartir internet con otros dispositivos mediante la función Compartir internet.
Los planes de LimitSim funcionan en más de 150 países y el periodo de validez solo empieza después de la activación.
Problemas que podrías encontrar
No aparece la opción "Añadir eSIM"
Esto suele deberse a dos motivos:
- el teléfono no es compatible con eSIM;
- el dispositivo tiene bloqueo de operador.
Comprueba el modelo de tu teléfono y el bloqueo de operador.
El código QR no se lee
Comprueba lo siguiente:
- sube el brillo de la pantalla;
- limpia la cámara;
- asegúrate de que el código QR se vea por completo.
Si el código QR está solo en ese mismo teléfono, usa la función Introducir datos manualmente.
"No se puede añadir el plan de datos móviles"
En ese caso:
- comprueba la conexión a internet;
- conéctate a una red Wi-Fi;
- asegúrate de que el código QR no se haya usado antes.
La mayoría de los códigos QR solo se pueden activar una vez.
En el país de destino no funciona internet
Las causas más habituales son estas:
- los Datos en itinerancia no están activados;
- la eSIM no está seleccionada como línea de datos móviles.
Si el problema continúa:
- Desactiva y vuelve a activar el modo avión;
- En la sección Selección de red, elige el operador manualmente;
- Reinicia el teléfono.
Si nada de esto ayuda, ponte en contacto con el soporte de LimitSim indicando los datos de tu pedido.
Preguntas frecuentes
- ¿De dónde saco el código QR de la eSIM?
Cuando compras un plan de eSIM de LimitSim, el código QR se envía automáticamente a tu correo electrónico.
Para escanearlo cómodamente con el iPhone en el que vas a instalar la eSIM, se recomienda abrirlo en un segundo dispositivo.
- ¿El periodo de validez empieza en el momento en que instalo la eSIM?
No.
En los planes de LimitSim, el periodo de validez no empieza al instalar ni al comprar la eSIM, sino cuando esta se conecta por primera vez a la red móvil en el país de destino.
- ¿Se puede escanear el código QR con el mismo iPhone?
No.
El teléfono no puede escanear un código QR mostrado en su propia pantalla.
En ese caso, abre el código QR en otro dispositivo o usa la función Introducir datos manualmente.
- ¿Por qué no funciona internet en el país de destino?
La causa más habitual es que la función Datos en itinerancia esté desactivada.
Comprueba también que:
- la eSIM de LimitSim esté activa;
- esté seleccionada como línea principal para los datos móviles.
Después, activa y desactiva el modo avión una vez. Esto puede ayudar a que el teléfono se vuelva a conectar a la red.