Saily no funciona en Turquía: qué está pasando y qué hacer

Desde alrededor del 10 de julio de 2025, la BTK, el regulador turco de telecomunicaciones, bloquea el acceso desde redes turcas a las webs y apps de más de 50 vendedores extranjeros de eSIM de viaje —entre ellos Airalo, Holafly, Nomad y Saily—, y el bloqueo sigue vigente en 2026. La prueba más sólida de que se trata de regulación y no de una avería la aporta la propia Saily: la compañía publicó su propio artículo sobre el bloqueo en saily.com/blog/turkey-esim-ban, igual que Holafly (esim.holafly.com/news/esim-ban-turkey). No deja de tener su ironía que la tienda de eSIM de la familia de una empresa de VPN acabe detrás de un muro de bloqueo nacional. El razonamiento declarado de la BTK: los vendedores de eSIM deben aprovisionar a través de operadores turcos, almacenar los datos de los usuarios en Turquía y evitar el 'roaming permanente'; los vendedores extranjeros sin localización turca se consideran servicios de telecomunicaciones no autorizados.

Esto es lo que más sorprende: una eSIM de Saily instalada antes de llegar funciona en Turquía con total normalidad. Tus datos van en roaming por las redes móviles turcas, y esa conectividad no es lo que la BTK bloquea: solo la web y la app del vendedor. Si el plan está activo y le quedan datos, no hay nada que arreglar y ninguna razón para borrarla. Como muestra la tabla de arriba, la misma lógica se aplica a todos los proveedores bloqueados: las eSIM instaladas funcionan, las tiendas no. Los problemas empiezan solo cuando necesitas la tienda: comprar, reinstalar o recargar.

En las redes turcas, saily.com no carga y la app no puede completar compras. Eso significa: ni plan nuevo, ni instalación desde cero, ni recarga cuando se te acaben los datos. El filtrado ocurre a nivel de los proveedores de internet —bloqueo DNS y SNI en Türk Telekom, Turkcell y Vodafone TR—, así que pasar de los datos móviles al wifi del hotel o de la cafetería no suele cambiar nada: ese wifi viaja por los mismos proveedores. Que quede claro: nada de esto es un fallo de Saily como empresa; todos los vendedores extranjeros de la lista de la BTK están en la misma situación.

Hay cuatro opciones realistas. Primera: si tu eSIM actual aún tiene datos, simplemente sigue usándola. Segunda: una VPN devuelve el acceso a saily.com para recargar; funciona, pero es engorroso, y las webs de las propias VPN a veces también van ralentizadas en Turquía. Tercera: comprar en una tienda a la que las redes turcas sí lleguen. Con total transparencia: LimitSim es nuestra tienda; no figura en ninguna lista de bloqueo publicada y, a julio de 2026, carga desde dentro de Turquía sin VPN, con planes desde 0,50 €. Cuarta: los mostradores del aeropuerto y de los operadores venden SIM turísticas, pero los paquetes rondan las 1.900+ TL y las colas son de verdad.

Todo este problema desaparece con un solo hábito: compra e instala tu eSIM para Turquía antes de embarcar, mientras estés en una red desde la que la tienda sea accesible. Una vez instalada, funcionará en Turquía con independencia del bloqueo. Elige un paquete con margen de sobra para no necesitar una recarga a mitad de viaje, porque recargar es justo lo que el bloqueo complica. Y si quieres conservar la opción de comprar sobre el terreno, elige un vendedor accesible desde las redes turcas y compruébalo antes de viajar: la lista de la BTK sigue creciendo.