¿Saily no funciona en Turquía? Qué está pasando y qué puedes hacer

¿Por qué está bloqueada Saily?

Desde julio de 2025, la BTK ha restringido el acceso desde las redes turcas a las webs y apps de los principales proveedores de eSIM extranjeros, entre ellos Airalo, Holafly, Nomad y Saily. Esta decisión sigue vigente en 2026.

La propia Saily ha confirmado en su blog oficial que no se trata de un fallo técnico, sino de una decisión regulatoria. Sobre este mismo tema, Holafly también publicó un comunicado aparte.

Estos son los requisitos principales de la BTK:

• los servicios de eSIM deben ofrecerse a través de operadores turcos;
• los datos de los usuarios deben almacenarse dentro de Turquía;
• no se puede prestar el servicio con un modelo de "roaming permanente".

A los proveedores de eSIM extranjeros que no se ajustan a estos requisitos se les considera empresas que prestan un servicio de telecomunicaciones sin autorización en Turquía, y por eso se bloquea el acceso a sus webs.

¿Funciona una eSIM de Saily que ya está instalada?

Sí.

Este es el punto que más se confunde. El bloqueo no afecta a la eSIM, solo a la tienda del proveedor.

Si instalaste la eSIM de Saily antes de llegar a Turquía, seguirá funcionando igual que antes. Los datos móviles funcionan a través de roaming, y precisamente esa conexión es la que la BTK no bloquea.

Si tu plan está activo y todavía te quedan datos:

• no necesitas cambiar nada;
• no borres el perfil de la eSIM;
• no intentes volver a instalarla.

El problema solo aparece cuando necesitas comprar un plan nuevo, hacer una recarga (top-up) o volver a instalar la eSIM.

¿Qué no se puede hacer desde dentro de Turquía?

Mientras estás conectado a una red turca:

• saily.com no se abre;
• no se puede completar un pago en la app;
• no se puede comprar una eSIM nueva;
• no se puede recargar (top-up) un plan que ya tienes.

Esta restricción se aplica a nivel de los proveedores de internet. Como Türk Telekom, Turkcell y Vodafone TR usan filtrado de DNS y SNI, cambiar entre los datos móviles y el Wi-Fi del hotel o de una cafetería normalmente no cambia nada.

Esto no es un problema exclusivo de Saily. Todos los proveedores de eSIM extranjeros bloqueados por la BTK se encuentran en la misma situación.

Si estás en Turquía, ¿qué opciones tienes?

En la práctica, existen cuatro opciones.

1. Sigue usando la eSIM que ya tienes. Si todavía te quedan datos en tu plan, no necesitas hacer nada.

2. Recarga (top-up) a través de una VPN. En la mayoría de los casos es posible entrar en la tienda de Saily usando una VPN. Pero la VPN tiene que estar instalada de antemano y funcionando. Además, algunos servicios de VPN también ven sus webs ralentizadas de vez en cuando en Turquía.

3. Usa una tienda de eSIM que sí se abra desde Turquía. Lo decimos con claridad: LimitSim es nuestra tienda. No figura en las listas de bloqueo publicadas y, según los datos de agosto de 2026, se abre desde Turquía sin VPN. Los planes empiezan desde 0,50 €.

4. Compra una SIM turística de un operador local. Turkcell, Vodafone y Türk Telekom ofrecen paquetes para turistas en los aeropuertos. Sin embargo, los precios suelen empezar desde 1900 TL y, sobre todo en los aeropuertos, las colas son largas.

El enfoque más acertado para tu próximo viaje

La forma más sencilla de evitar este problema es comprar e instalar la eSIM antes de viajar a Turquía.

Si lo haces así, la eSIM funcionará con normalidad en Turquía y el bloqueo solo te afectará cuando quieras comprar un plan nuevo o hacer una recarga (top-up).

Si tu viaje va a ser largo, lo más práctico es elegir de antemano el plan de datos que se ajuste a tus necesidades. Y si es probable que necesites comprar un plan adicional durante el viaje, conviene tener localizada con antelación una tienda de eSIM que sí se abra desde Turquía.