Umrah en Arabia Saudita: ¿cómo consiguen datos los peregrinos turcos en La Meca y Medina?

El paquete que lleva el nombre de los peregrinos es el más pequeño

Vodafone Türkiye es el único operador turco que todavía vende algo llamado literalmente «Hac ve Umre Paketi»: 100 MB de datos, 40 minutos de voz y 10 SMS, válido un mes y solo para Arabia Saudita. La página de la versión de prepago sigue indicando que su precio se actualizó por última vez el 14 de junio de 2024.

Türk Telekom también tuvo sus paquetes para peregrinos. Su «Haftalık 30 DK Umre Paketi» —30 minutos, siete días, ni un megabyte de datos— y el paquete «Aylık Suudi Arabistan 150 DK» llevan hoy los dos la misma línea: «Bu teklif müşteri alımına kapatılmıştır», cerrado a nuevos clientes. Lo que vende ahora se llama «Suudi Arabistan», aunque la palabra clave para activarlo siga siendo HAC.

El patrón no es que los operadores ignoren Arabia Saudita. Es que los productos dirigidos a los peregrinos están pensados para hablar, y los datos son un añadido de última hora.

Cuánto cuestan los datos saudíes en una línea turca

Los paquetes pequeños, comprobados en las páginas de los propios operadores en agosto de 2026:

Paquete	Datos	Precio	Vigencia
Vodafone «Hac ve Umre», pospago	100 MB	₺399	1 mes
Vodafone «Hac ve Umre», prepago	100 MB	₺299	1 mes
Turkcell «Suudi Arabistan 300 DK»	100 MB	₺250	1 mes
Türk Telekom «Aylık Suudi Arabistan 300 DK»	500 MB	₺250	30 días

También venden paquetes de datos de verdad:

• Turkcell «Suudi Arabistan 3 GB» por ₺600 y 10 GB por ₺1.200 (envía SA10GB al 2200).
• Türk Telekom «Suudi Arabistan 3 GB» por ₺550 durante 31 días, y uno de prepago de 10 GB por ₺1.100 durante 31 días sin renovación automática.

Eso son unos ₺110 a ₺200 por gigabyte, con minutos de voz incluidos los uses o no, y cada teléfono de la familia necesita el suyo. Los operadores cambian estos precios sin avisar, así que lee la página del paquete antes de enviar el SMS de activación.

Una eSIM de viaje resuelve lo mismo de otra manera: solo datos, comprada antes de volar y con precio por gigabyte en vez de por paquete. Nuestros planes eSIM para Arabia Saudita cubren desde una Umrah corta hasta una estancia de 30 días.

Si viajas desde Azerbaiyán: lo que cobra Azercell

Azercell publica para Arabia Saudita paquetes de datos en roaming de ₼10 por 500 MB durante 3 días, ₼25 por 2 GB durante 10 días, ₼50 por 5 GB durante 30 días y ₼75 por 10 GB durante 30 días. Sus socios allí son stc, Mobily y Zain, pero Azercell marca a Mobily como red que no admite paquetes de internet en roaming: si el teléfono se engancha a Mobily, puedes acabar con un paquete que no puedes usar. Si pasa, selecciona la red a mano.

La misma página indica el precio fuera de paquete: ₼0,99 por cada 30 KB, más de ₼30 por un solo megabyte. Nunca dejes un teléfono en roaming allí sin un paquete activo.

Nusuk pide un código: deja tu propia SIM en el teléfono

El permiso de Umrah se reserva en la app Nusuk y, en la práctica, lo necesitas antes de entrar en la Masjid al-Haram. Al registrarte te envían un código de verificación, normalmente por SMS, con el correo como alternativa en las versiones más recientes. Nusuk no lo documenta en ningún sitio público, así que cuenta con el SMS.

Una eSIM de viaje es solo de datos y no puede recibir ese SMS. La solución es la doble SIM, no elegir entre una y otra:

• Registra y verifica tu cuenta de Nusuk en casa, antes de volar.
• En Arabia Saudita, deja encendida tu línea turca o azerbaiyana para llamadas y SMS, con el roaming de datos desactivado en esa línea.
• Configura la eSIM como línea de datos.

Turkcell dice sin rodeos que los SMS recibidos en el extranjero no se cobran, y Vodafone Türkiye afirma lo mismo, así que mantener tu línea de casa registrada no cuesta nada mientras su roaming de datos siga apagado. Ese mismo montaje hace que sigan llegando los códigos de tu banco.

Nusuk no consume datos, pero solo Nusuk

Desde agosto de 2025, el Ministerio de Hajj y Umrah ofrece acceso sin consumo de datos a la app Nusuk con stc, Mobily y Zain: permisos para la Rawdah, boletos del Haramain, mapas de Nusuk, consultas y el asistente dentro de la app funcionan sin gastar megas.

Es útil y es estrecho. Cubre la aplicación, no internet: ni mapas, ni WhatsApp, ni fotos, ni una videollamada a casa. Y nunca se ha aclarado si esa gratuidad alcanza a un visitante en roaming o a una eSIM de viaje; los operadores suelen aplicarla a sus propios clientes.

WhatsApp: mensajes sí, llamadas a la suerte

Ten cuidado con lo que leas sobre este tema: casi todo lo escribe gente que vende datos o vende VPN.

Lo que se sostiene: cuando Arabia Saudita levantó sus restricciones al VoIP en septiembre de 2017, WhatsApp quedó explícitamente fuera de la lista de aplicaciones desbloqueadas —sí estaban FaceTime, Snapchat, Skype, Line, Telegram y Tango—, y los usuarios de WhatsApp y Viber se quejaron de haber quedado excluidos. Las informaciones de febrero de 2025 según las cuales las llamadas habían empezado a funcionar nunca fueron confirmadas por ninguna autoridad saudita ni por WhatsApp. En diciembre de 2025, un cliente turco con un paquete Turkcell de 10 GB para Arabia Saudita se quejó de que sus videollamadas de WhatsApp no conectaban mientras sus mensajes salían con normalidad, y la página de una agencia turca de Umrah actualizada en abril de 2026 sigue advirtiéndolo a los peregrinos.

Así que: mensajes, fotos y notas de voz funcionan. Las llamadas de voz y video arrastran un largo historial de bloqueo, su estado actual es irregular y no está confirmado oficialmente, y no hay cantidad de datos que lo arregle. Acuerda un plan B con tu familia antes de salir: para eso están precisamente los minutos de voz de tu paquete de operador.

Cobertura en La Meca, Medina y en el tren

Arabia Saudita tiene tres redes —stc, Mobily y Zain— y una eSIM de viaje se apoya en las mismas antenas que una SIM local. La cobertura en La Meca, Medina y Yeda es buena, y stc ha difundido varias ampliaciones de capacidad alrededor de la Gran Mezquita. La salvedad inevitable: durante las diez últimas noches de Ramadán y los días del Hajj, millones de personas se concentran en los mismos pocos kilómetros cuadrados y allí todas las redes se ralentizan.

El tren de alta velocidad Haramain une cinco estaciones —La Meca, Yeda Al-Sulimaniyah, el aeropuerto de Yeda, KAEC y Medina— de punta a punta en unas dos horas. Los boletos se reservan dentro de Nusuk, uno de los servicios sin consumo de datos. Los revendedores anuncian wifi gratis a bordo, pero la web del propio operador no lo hace, así que cuenta con tus propios datos.

Instálala antes de volar y no la borres

Instala el perfil eSIM en casa con wifi, ponle a la línea un nombre que reconozcas y déjala apagada hasta que aterrices. La instalación necesita internet; la activación, no.

Hay un aviso que pesa más de lo que parece: no borres el perfil eSIM mientras estás de viaje. En algunas redes, un perfil borrado no se puede volver a emitir con el mismo código QR, y un restablecimiento de fábrica o una reinstalación apresurada ya ha dejado más de un viaje sin conexión. Si algo no funciona, primero apaga y enciende la línea o el modo avión.

Fechas de la temporada 1448 AH

La temporada ya está abierta: el Ministerio de Hajj y Umrah publicó el calendario el 17 de mayo de 2026, la emisión de visas empezó el 31 de mayo de 2026 y los peregrinos entran a La Meca con permisos de Nusuk desde el 1 de junio de 2026.

Los plazos del otro extremo son fijos. Las últimas visas de Umrah se emiten el 9 de marzo de 2027, la última entrada a Arabia Saudita es el 23 de marzo de 2027 y todo el que haga la Umrah debe haber salido antes del 7 de abril de 2027.

Se espera que el Ramadán empiece alrededor del 8 de febrero de 2027, cuando La Meca está más llena, pero esa fecha depende del avistamiento de la luna y puede moverse un día o dos.