Saily ne fonctionne pas en Turquie : ce qui se passe et comment faire

Depuis le 10 juillet 2025 environ, la BTK, le régulateur turc des télécoms, bloque l'accès depuis les réseaux turcs aux sites et applis de plus de 50 vendeurs d'eSIM de voyage étrangers — dont Airalo, Holafly, Nomad et Saily — et le blocage reste en vigueur en 2026. La meilleure preuve qu'il s'agit de régulation et non d'une panne vient de Saily lui-même : l'entreprise a publié son propre billet sur le blocage à l'adresse saily.com/blog/turkey-esim-ban, tout comme Holafly (esim.holafly.com/news/esim-ban-turkey). Il y a une certaine ironie à voir la boutique d'eSIM d'une famille d'entreprises VPN se retrouver derrière un mur de blocage national. Le raisonnement affiché de la BTK : les vendeurs d'eSIM doivent provisionner via des opérateurs turcs, stocker les données des utilisateurs en Turquie et éviter le « roaming permanent » — les vendeurs étrangers sans localisation turque sont traités comme des services télécoms non autorisés.

C'est la partie qui surprend le plus : une eSIM Saily installée avant votre arrivée fonctionne normalement en Turquie. Vos données passent en itinérance par les réseaux mobiles turcs, et cette connectivité n'est pas ce que la BTK bloque — seuls le site et l'appli du vendeur le sont. Si le forfait est actif et qu'il reste des données, il n'y a rien à réparer et aucune raison de la supprimer. Comme le montre le tableau ci-dessus, la même logique vaut pour tous les fournisseurs bloqués : les eSIM installées tournent, les boutiques non. Les ennuis ne commencent que lorsque vous avez besoin de la boutique — pour acheter, réinstaller ou recharger.

Sur les réseaux turcs, saily.com ne charge pas et l'appli ne peut pas finaliser d'achat. Autrement dit : pas de nouveau forfait, pas d'installation depuis zéro, pas de recharge une fois vos données épuisées. Le filtrage s'opère au niveau des fournisseurs d'accès — blocage DNS et SNI chez Türk Telekom, Turkcell et Vodafone TR — si bien que passer des données mobiles au Wi-Fi de l'hôtel ou du café ne change généralement rien : ce Wi-Fi transite par les mêmes fournisseurs. Soyons clairs : rien de tout cela n'est un échec de Saily en tant qu'entreprise ; tous les vendeurs étrangers de la liste BTK sont logés à la même enseigne.

Quatre options réalistes. Un : si votre eSIM actuelle a encore des données, continuez simplement à l'utiliser. Deux : un VPN rétablit l'accès à saily.com pour recharger — ça marche, mais c'est laborieux, et les sites des VPN sont eux-mêmes parfois bridés en Turquie. Trois : acheter dans une boutique que les réseaux turcs atteignent réellement. En toute transparence : LimitSim est notre boutique — elle ne figure sur aucune liste de blocage publiée et, en juillet 2026, elle charge depuis la Turquie sans VPN, avec des forfaits à partir de 0,50 €. Quatre : les comptoirs d'aéroport et des opérateurs vendent des SIM touristiques, mais les forfaits tournent autour de 1 900+ TL et les files d'attente sont bien réelles.

Tout le problème disparaît avec une seule habitude : achetez et installez votre eSIM pour la Turquie avant d'embarquer, tant que vous êtes sur un réseau depuis lequel la boutique est accessible. Une fois installée, elle fonctionnera en Turquie quel que soit le blocage. Prévoyez un forfait assez généreux pour ne pas avoir besoin de recharge en cours de séjour, puisque c'est précisément la recharge que le blocage rend pénible. Et si vous voulez garder la possibilité d'acheter sur place, choisissez un vendeur accessible depuis les réseaux turcs — vérifiez avant de partir, car la liste de la BTK continue de s'allonger.