Vai para o Chile? Duas regras que você precisa conhecer
No Chile, o turista encontra duas regulamentações diferentes:
- o registro de celulares comprados no exterior (sistema Multibanda / SAE);
- a ativação de chips pré-pagos locais com passaporte e biometria facial.
Essas regras não têm relação entre si e valem para situações diferentes. Por isso, vale saber com antecedência qual delas se aplica ao seu caso.
Celular estrangeiro com chip local pode ser bloqueado após 30 dias
No Chile, se um celular comprado no exterior for usado com o chip de uma operadora local (Entel, WOM, Movistar, Claro etc.), o aparelho precisa ser registrado no sistema Multibanda (SAE).
O sistema funciona assim:
- se o celular não for registrado em até 30 dias corridos depois de se conectar pela primeira vez a uma rede chilena, ele pode ser bloqueado;
- depois da primeira conexão, normalmente chega um SMS de aviso;
- o registro pode ser feito em até 60 dias a partir da entrada no país;
- o registro é gratuito para um aparelho por ano.
Essa regra só se aplica quando se usa um chip de operadora chilena ou uma eSIM local.
Para quem isso é importante?
Se você:
- veio com o programa Working Holiday;
- é estudante;
- é nômade digital;
- ou vai ficar mais de 30 dias no Chile,
então precisa registrar o celular.
Em viagens curtas de turismo, o prazo não chega a se completar, então o bloqueio não é um problema.
Roaming e eSIM de viagem estão isentos desse registro
A legislação chilena tem uma exceção importante.
Se o celular for usado apenas com:
- roaming internacional,
- eSIM de viagem,
- ou somente Wi-Fi,
o registro no Multibanda não é exigido.
Como as eSIMs de viagem funcionam, tecnicamente, como roaming internacional, o celular não é considerado cliente de uma operadora local — e o contador dos 30 dias nem chega a começar.
Vale dizer que a lei não usa o termo "eSIM de viagem". A distinção que importa aqui é entre chip local e roaming internacional.
Para comprar um chip local, é preciso passaporte e biometria facial
Desde fevereiro de 2025, a ativação de qualquer chip pré-pago no Chile passa por verificação de identidade.
Para o turista, o processo é este:
- apresentar um passaporte válido;
- enviar a foto do documento;
- fazer a biometria facial (selfie) com a câmera do celular;
- depois que o sistema confirma a identidade, o chip é ativado.
A maioria das operadoras faz esse processo por aplicativo ou portal na web.
Na prática, a ativação é possível, mas:
- as interfaces costumam estar em espanhol;
- a verificação biométrica às vezes falha;
- por isso, a recomendação para turistas é comprar o chip em uma loja oficial da operadora, e não em banca de rua.
Um detalhe importante para quem entra com DNI
Cidadãos da Argentina, do Peru, da Bolívia e de alguns outros países podem entrar no Chile com o documento nacional de identidade (DNI).
Na hora de ativar um chip pré-pago local, porém, as operadoras costumam aceitar apenas:
- a cédula de identidade chilena (Cédula),
- ou um passaporte válido.
Ou seja, dá para cruzar a fronteira com o DNI, mas ativar o chip depois pode ser complicado.
Nesse caso, a eSIM de viagem acaba sendo a opção mais prática, porque não exige passaporte nem verificação biométrica na ativação.
Qual opção faz mais sentido para você?
Vai ficar menos de 30 dias
Você pode usar um chip local.
Basta:
- apresentar o passaporte,
- passar pela biometria facial,
- comprar o chip em uma loja oficial da operadora.
O celular não será bloqueado, porque o prazo de 30 dias não vai se completar.
Vai ficar mais de 30 dias
Se for usar um chip local, você precisa registrar o celular no sistema Multibanda.
O registro é feito uma única vez, e depois disso você não tem mais dor de cabeça.
Quer uma solução simples e sem burocracia
A eSIM de viagem:
- não exige verificação de passaporte;
- não pede biometria;
- não exige registro do celular;
- é instalada em poucos minutos, antes mesmo do voo.
Na LimitSim, por exemplo, há 15 planos diferentes para o Chile, com preços a partir de €0.95.
Perguntas frequentes
- Como turista, preciso registrar meu celular no Chile?
Só se você for usar um chip ou eSIM de uma operadora chilena por mais de 30 dias.
A eSIM de viagem, o roaming internacional e o uso apenas de Wi-Fi estão isentos dessa exigência.
- Em uma viagem de duas semanas, meu celular pode ser bloqueado?
Não.
O bloqueio só se aplica 30 dias depois do início do uso com um chip local.
- Entrei no Chile com DNI. Consigo comprar um chip local?
Na prática, pode ser difícil.
As operadoras costumam aceitar apenas a cédula de identidade chilena ou um passaporte válido. Nesse caso, a eSIM de viagem é a opção mais prática.
- Se eu comprar a eSIM de uma operadora local, escapo do registro?
Não.
A eSIM local conta como um chip comum, e a regra dos 30 dias também vale para ela.
Só a eSIM de viagem, que funciona por roaming internacional, está isenta dessa exigência.
- Recebi o SMS "Inscriba su móvil o será bloqueado". O que isso significa?
É o aviso padrão de que o seu celular se conectou pela primeira vez à rede com um chip chileno e de que, sem registro, pode ser bloqueado depois de 30 dias.
Se você vai continuar no Chile, registre o celular dentro de 60 dias.
Se a viagem é curta ou você usa uma eSIM de viagem, não precisa fazer nada.