Saily não funciona na Turquia: o que está acontecendo e o que fazer

Desde por volta de 10 de julho de 2025, a BTK, agência reguladora de telecomunicações da Turquia, bloqueia o acesso pelas redes turcas aos sites e apps de mais de 50 vendedores estrangeiros de eSIM de viagem — entre eles Airalo, Holafly, Nomad e Saily — e o bloqueio segue valendo em 2026. A prova mais forte de que se trata de regulação, e não de pane, vem da própria Saily: a empresa publicou um post sobre o bloqueio em saily.com/blog/turkey-esim-ban, assim como a Holafly (esim.holafly.com/news/esim-ban-turkey). Há certa ironia em a loja de eSIM da família de uma empresa de VPN acabar atrás de um muro de bloqueio nacional. A justificativa declarada da BTK: vendedores de eSIM devem provisionar por operadoras turcas, armazenar os dados dos usuários na Turquia e evitar o 'roaming permanente' — vendedores estrangeiros sem localização turca são tratados como serviços de telecomunicações não autorizados.

Essa é a parte que mais surpreende: uma eSIM da Saily instalada antes da chegada funciona normalmente na Turquia. Seus dados trafegam em roaming pelas redes móveis turcas, e essa conectividade não é o que a BTK bloqueia — apenas o site e o app do vendedor. Se o plano está ativo e ainda tem dados, não há nada para consertar e nenhum motivo para apagá-la. Como mostra a tabela acima, a mesma lógica vale para todos os provedores bloqueados: eSIMs instaladas funcionam, as lojas não. O problema só começa quando você precisa da loja — para comprar, reinstalar ou recarregar.

Nas redes turcas, o saily.com não abre e o app não consegue concluir compras. Ou seja: nada de plano novo, nada de instalação do zero e nada de recarga quando os dados acabarem. A filtragem acontece no nível dos provedores de internet — bloqueio de DNS e SNI na Türk Telekom, Turkcell e Vodafone TR —, então trocar os dados móveis pelo Wi-Fi do hotel ou do café normalmente não muda nada: esse Wi-Fi passa pelos mesmos provedores. Para deixar claro: nada disso é um fracasso da Saily como empresa; todos os vendedores estrangeiros da lista da BTK estão na mesma situação.

São quatro opções realistas. Primeira: se a sua eSIM atual ainda tem dados, simplesmente continue usando. Segunda: uma VPN devolve o acesso ao saily.com para recargas — funciona, mas é trabalhoso, e os sites das próprias VPNs às vezes também sofrem limitação na Turquia. Terceira: comprar em uma loja que as redes turcas realmente alcançam. Transparência total: a LimitSim é a nossa loja — não consta em nenhuma lista de bloqueio publicada e, em julho de 2026, abre de dentro da Turquia sem VPN, com planos a partir de € 0,50. Quarta: balcões de aeroporto e das operadoras vendem SIMs para turistas, mas os pacotes ficam em torno de 1.900+ TL e as filas são longas.

O problema inteiro desaparece com um único hábito: compre e instale sua eSIM para a Turquia antes do embarque, enquanto você ainda está em uma rede de onde a loja é acessível. Uma vez instalada, ela funciona na Turquia independentemente do bloqueio. Escolha um pacote com folga para não precisar de recarga no meio da viagem — recarregar é exatamente o que o bloqueio complica. E se quiser manter a opção de comprar já no destino, escolha um vendedor acessível pelas redes turcas e confira antes de viajar: a lista da BTK continua crescendo.