换了新手机？如何避免弄丢 eSIM，把它顺利转移到新手机上
刚买了新手机，而手上又有正在用的 eSIM 套餐，会有点担心是很正常的。特别是为出行专门买的 eSIM 还没用过，或者套餐里还剩着流量，很多人第一个想到的问题就是：“换到新手机后，eSIM 会不会就没了？”
简单来说：不一定。 具体会发生什么，取决于你所用运营商的规则。下面我们把每一个要点都讲清楚。
为什么 eSIM 和普通 SIM 卡不一样？
普通的实体 SIM 卡，从旧手机里取出来插到新手机上，几秒钟就能搞定。
eSIM 则不同，它是以数字配置文件的形式安装在手机内部的，没法像实体卡那样取出来换到另一台手机上。当你把手机恢复出厂设置、删除 eSIM 配置文件，或者更换设备时，这个配置文件并不会自动转移到新手机上。
除此之外，很多运营商用于激活的 QR 码只能使用一次。 正因如此，在删除 eSIM 之前，一定要把 QR 码和激活信息保存好。
只要有可能，就别删除 eSIM
如果你不是只临时用一下这台手机，或者现在暂时用不到这个 eSIM，那么与其删除它，不如在设置里把它停用，这样更稳妥。
这样一来：
- 你的 eSIM 配置文件仍然保留在手机里；
- 随时都可以重新启用；
- 不需要再重新安装一遍。
保存好你的 QR 码
不用担心 QR 码会弄丢。
你在 LimitSim 购买的 eSIM，它的：
- QR 码，
- 激活信息，
- 分享链接
都会保存在你的账户里，以及下单时发送给你的邮件中。需要的时候，你随时可以再次打开这些信息来使用。
如何转移到新手机上？
如果你要彻底换一台手机，请按以下步骤操作：
- 在旧手机上查看套餐里还剩多少流量。
- 从 LimitSim 账户或邮箱里找到 QR 码。
- 在新手机上进入 设置 → 添加 eSIM。
- 扫描 QR 码，完成安装。
在某些套餐上，这个过程会顺利完成，没有任何问题。
不过在部分 eSIM 套餐里，激活码只能使用一次。 如果 QR 码无法再次生效，先别急着买新的 eSIM。请先联系我们。在条件允许的情况下，我们可以帮你重新激活 eSIM，或者提供一个新的激活码。
已经用掉的流量不会回来
重新安装 eSIM 并不会让你已经用掉的流量恢复。
举个例子：
- 你买了一个 10 GB 的套餐；
- 已经用掉了 4 GB；
把 eSIM 转移到新手机之后，你的余量还是 6 GB。
也就是说，只有剩余的流量会被保留，已经用掉的部分不会退回。
常见问题
- 如果我删除 eSIM，套餐是不是也会一起没了？
删除 eSIM 时，该设备上的配置文件也会被删除。在某些套餐里，可以用同一个 QR 码重新安装；而在另一些套餐里，激活码只能使用一次。因此，请务必保存好 QR 码和激活信息。
如果 eSIM 无法重新激活，在购买新套餐之前请先联系我们。在条件允许的情况下，我们可以帮你恢复 eSIM，或者提供一个新的激活码。
- 同一个 eSIM 可以在两台手机上使用吗？
不行。一个 eSIM 配置文件在同一时间只能在一台设备上处于激活状态。
- 旅途中我换了手机。现在该怎么办？
登录你的 LimitSim 账户或邮箱找到 QR 码，然后在新手机上尝试安装。
如果 QR 码用不了，在购买新的 eSIM 之前，请先联系我们的支持团队。我们会查看你现有的套餐，并提供可行的解决方案。