Saily funktioniert in der Türkei nicht? Was dahintersteckt und was Sie tun können

Warum ist Saily gesperrt?

Seit Juli 2025 schränkt die BTK den Zugriff aus türkischen Netzen auf die Websites und Apps von über 50 ausländischen eSIM-Anbietern ein, darunter Airalo, Holafly, Nomad und Saily. Diese Entscheidung gilt auch 2026 weiter.

Dass es sich dabei nicht um eine technische Störung, sondern um eine behördliche Entscheidung handelt, hat Saily selbst im offiziellen Blog bestätigt. Zum selben Thema hat auch Holafly eine eigene Stellungnahme veröffentlicht.

Die zentralen Anforderungen der BTK lauten:

• eSIM-Dienste müssen über türkische Netzbetreiber bereitgestellt werden;
• Nutzerdaten müssen innerhalb der Türkei gespeichert werden;
• der Dienst darf nicht nach dem Modell des "dauerhaften Roamings" angeboten werden.

Ausländische eSIM-Anbieter, die diese Vorgaben nicht erfüllen, gelten als Unternehmen, die in der Türkei ohne Genehmigung Telekommunikationsdienste anbieten – und ihre Websites werden gesperrt.

Funktioniert eine bereits eingerichtete Saily eSIM?

Ja.

Hier kommt es am häufigsten zu Missverständnissen. Die Sperre betrifft nicht die eSIM, sondern nur den Shop des Anbieters.

Wenn Sie Ihre Saily eSIM vor der Einreise in die Türkei eingerichtet haben, funktioniert sie dort weiter wie zuvor. Das mobile Internet läuft über Roaming, und genau diese Verbindung sperrt die BTK nicht.

Wenn Ihr Paket aktiv ist und noch Datenvolumen übrig hat:

• müssen Sie nichts ändern;
• löschen Sie das eSIM-Profil nicht;
• versuchen Sie nicht, die eSIM neu einzurichten.

Das Problem taucht erst dann auf, wenn Sie ein neues Paket kaufen, ein Top-up durchführen oder die eSIM neu einrichten müssen.

Was lässt sich aus der Türkei heraus nicht machen?

Solange Sie im türkischen Netz sind, gilt:

• saily.com lässt sich nicht öffnen;
• in der App lässt sich keine Zahlung abschließen;
• ein neues eSIM lässt sich nicht kaufen;
• das bestehende Paket lässt sich nicht aufladen (Top-up).

Diese Einschränkung greift auf Ebene der Internetanbieter. Da Türk Telekom, Turkcell und Vodafone TR mit DNS- und SNI-Filterung arbeiten, ändert der Wechsel zwischen mobilem Internet und dem Wi-Fi in Hotel oder Café in der Regel nichts an der Situation.

Das ist kein Problem, das nur Saily betrifft. Alle von der BTK gesperrten ausländischen eSIM-Anbieter stehen vor derselben Lage.

Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie schon in der Türkei sind?

Realistisch gibt es vier Optionen.

1. Nutzen Sie Ihre bestehende eSIM einfach weiter. Wenn in Ihrem Paket noch Datenvolumen übrig ist, müssen Sie gar nichts tun.

2. Machen Sie das Top-up über einen VPN. Mit einem VPN gelangen Sie in den meisten Fällen in den Saily-Shop. Der VPN muss allerdings schon vorher installiert und einsatzbereit sein. Hinzu kommt, dass auch die Websites mancher VPN-Dienste in der Türkei von Zeit zu Zeit gedrosselt werden.

3. Nutzen Sie einen eSIM-Shop, der aus der Türkei erreichbar ist. Ganz offen gesagt: LimitSim ist unser eigener Shop. Er steht auf keiner der veröffentlichten Sperrlisten und ist nach Stand vom August 2026 aus der Türkei ohne VPN erreichbar. Die Pakete beginnen bei 0,50 €.

4. Kaufen Sie eine Touristen-SIM bei einem lokalen Anbieter. Turkcell, Vodafone und Türk Telekom bieten an den Flughäfen Touristenpakete an. Allerdings starten die Preise meist bei 1900 TL, und gerade an den Flughäfen sind die Warteschlangen lang.

Der beste Weg für die nächste Reise

Am einfachsten umgehen Sie dieses Problem, indem Sie die eSIM schon vor der Reise in die Türkei kaufen und einrichten.

So funktioniert die eSIM in der Türkei ganz normal, und die Sperre betrifft Sie nur dann, wenn Sie ein neues Paket kaufen oder ein Top-up machen möchten.

Wenn Ihre Reise länger dauert, ist es sinnvoll, das Datenpaket vorab passend zu Ihrem Bedarf auszuwählen. Und falls Sie damit rechnen, unterwegs ein zusätzliches Paket zu brauchen, lohnt es sich, im Voraus einen eSIM-Shop herauszusuchen, der aus der Türkei erreichbar ist.