نصب گامبهگام eSIM روی آیفون چگونه است؟
نصب eSIM سفری روی آیفون فقط چند دقیقه طول میکشد. کافی است کد QR که برایتان فرستاده شده را اسکن کنید، پروفایل eSIM را اضافه کنید و خطی را که قرار است برای اینترنت همراه استفاده شود انتخاب کنید.
همهٔ مدلهای آیفون XS و جدیدتر از فناوری eSIM پشتیبانی میکنند. در بستههای eSIM لیمیتسیم (LimitSim) هم مدت استفاده نه از لحظهٔ خرید، بلکه از زمانی شروع میشود که eSIM را در کشور مقصد فعال کنید. به همین دلیل میتوانید با خیال راحت eSIM را پیش از سفر نصب کنید.
کدام مدلهای آیفون از eSIM پشتیبانی میکنند؟
پشتیبانی از eSIM نخستینبار در مدلهای iPhone XS، iPhone XS Max و iPhone XR معرفی شد.
همهٔ مدلهایی که پس از آن تولید شدهاند از فناوری eSIM پشتیبانی میکنند. این فهرست شامل موارد زیر است:
- سری iPhone 11
- سری iPhone 12
- سری iPhone 13
- سری iPhone 14
- سری iPhone 15
- سری iPhone 16
- سری iPhone 17
- iPhone SE (نسل دوم و سوم)
- iPhone Air
اگر دستگاه شما iPhone X، iPhone 8 یا مدلی قدیمیتر است، امکان استفاده از eSIM وجود ندارد.
برای بررسی مدل دستگاهتان به این مسیر بروید:
تنظیمات ← عمومی ← درباره ← نام مدل
به قفل اپراتور دقت کنید
برخی آیفونهایی که با قرارداد از اپراتورها خریداری میشوند قفل هستند و پروفایل eSIM اپراتورهای دیگر را نمیپذیرند.
همچنین مدلهایی که در بعضی مناطق فروخته میشوند ممکن است تفاوت داشته باشند. برای مثال، برخی مدلهای آیفون که در چین به فروش میرسند ممکن است از eSIM پشتیبانی نکنند.
برای استفاده از eSIM سفری لازم است که قفل اپراتور تلفن شما باز باشد.
پیش از شروع به چه چیزهایی نیاز دارید؟
پیش از آغاز نصب، این موارد را آماده کنید:
- اتصال پایدار Wi-Fi یا اینترنت؛
- کد QR که لیمیتسیم (LimitSim) به ایمیل شما فرستاده است؛
- یک دستگاه دوم برای نمایش کد QR (لپتاپ، تبلت یا یک تلفن دیگر).
یکی از پرتکرارترین پرسشها دربارهٔ زمان نصب است.
میتوانید eSIM لیمیتسیم را چند روز پیش از سفر نصب کنید. در این حالت از بستهٔ اینترنت شما استفاده نمیشود.
در بستههای لیمیتسیم، مدت استفاده تنها زمانی شروع میشود که برای نخستینبار در کشور مقصد به شبکهٔ همراه متصل شوید.
به همین دلیل توصیه میشود eSIM را در خانه و از طریق Wi-Fi نصب کنید.
اگر کد QR فقط روی همان آیفون باز شده است، آن را روی دستگاه دیگری باز کنید و از آنجا اسکن کنید. در غیر این صورت میتوانید از روش نصب دستی استفاده کنید.
نصب eSIM با استفاده از کد QR
مراحل زیر را بهترتیب انجام دهید.
- برنامهٔ تنظیمات را باز کنید.
- به بخش شبکهٔ همراه (یا اینترنت همراه) بروید.
- گزینهٔ افزودن eSIM را انتخاب کنید.
- روی دکمهٔ استفاده از کد QR بزنید.
- دوربین را به سمت کد QR که لیمیتسیم فرستاده است بگیرید.
- پس از شناسایی کد QR، دکمهٔ ادامه را انتخاب کنید.
- پس از بارگذاری پروفایل، نصب کامل میشود.
اگر اسکن کردن کد QR ممکن نیست، میتوانید با انتخاب گزینهٔ وارد کردن دستی اطلاعات، آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را که برایتان فرستاده شده وارد کنید.
برای eSIM نام بگذارید و خط اینترنت را انتخاب کنید
پس از تکمیل نصب، آیفون از شما میخواهد چند انتخاب دیگر انجام دهید.
نخست برای پروفایل جدید eSIM نامی بگذارید که بهراحتی قابل تشخیص باشد.
برای مثال:
- LimitSim
- سفر
- Travel
سپس شمارهٔ تلفن اصلی خود را برای تماس و پیامک نگه دارید.
برای اینترنت همراه هم eSIM لیمیتسیم را انتخاب کنید.
پس از آن توصیه میشود قابلیت اجازهٔ جابهجایی اینترنت همراه را خاموش کنید. در غیر این صورت وقتی سیگنال اینترنت ضعیف شود، ممکن است تلفن بهصورت خودکار به اینترنت رومینگ سیمکارت اصلی سوئیچ کند و هزینههای اضافی به وجود بیاید.
این تنظیمات را میتوانید بعداً هر زمان که خواستید تغییر دهید.
پس از رسیدن به کشور مقصد
پس از رسیدن به کشور مقصد:
- حالت هواپیما را خاموش کنید.
- منتظر بمانید تا تلفن به اپراتور محلی متصل شود.
- مطمئن شوید پروفایل eSIM لیمیتسیم فعال است.
- برای اینترنت همراه همان eSIM را انتخاب کنید.
سپس قابلیت رومینگ داده (Data Roaming) را دقیقاً برای eSIM لیمیتسیم فعال کنید.
هرچند این کار کمی عجیب به نظر میرسد، اما چون eSIMهای سفری از شبکهٔ اپراتورهای همراهِ همکار استفاده میکنند، آیفون آن را بهعنوان رومینگ میشناسد.
اگر رومینگ داده خاموش باشد، اینترنت کار نخواهد کرد.
اگر بستهٔ شما پشتیبانی میکند، میتوانید اینترنت را از طریق هاتاسپات شخصی (Personal Hotspot) با دستگاههای دیگر هم به اشتراک بگذارید.
بستههای لیمیتسیم در بیش از ۱۵۰ کشور کار میکنند و مدت استفاده تنها پس از فعالسازی شروع میشود.
مشکلاتی که ممکن است با آنها روبهرو شوید
گزینهٔ «افزودن eSIM» دیده نمیشود
این معمولاً به دو دلیل رخ میدهد:
- تلفن از eSIM پشتیبانی نمیکند؛
- دستگاه قفل اپراتور دارد.
مدل تلفن و قفل اپراتور خود را بررسی کنید.
کد QR خوانده نمیشود
موارد زیر را بررسی کنید:
- روشنایی صفحه را بیشتر کنید؛
- دوربین را تمیز کنید؛
- مطمئن شوید کد QR بهطور کامل دیده میشود.
اگر کد QR فقط روی همان تلفن است، از قابلیت وارد کردن دستی اطلاعات استفاده کنید.
«امکان افزودن طرح همراه وجود ندارد»
در این حالت:
- اتصال اینترنت را بررسی کنید؛
- به Wi-Fi متصل شوید؛
- مطمئن شوید کد QR پیشتر استفاده نشده باشد.
بیشتر کدهای QR فقط یکبار قابل فعالسازی هستند.
در کشور مقصد اینترنت کار نمیکند
پرتکرارترین دلایل اینها هستند:
- رومینگ داده فعال نیست؛
- eSIM بهعنوان خط اینترنت همراه انتخاب نشده است.
اگر مشکل ادامه داشت:
- حالت هواپیما را خاموش و دوباره روشن کنید؛
- در بخش انتخاب شبکه اپراتور را بهصورت دستی انتخاب کنید؛
- تلفن را دوباره راهاندازی کنید.
اگر اینها هم کمکی نکرد، با ارائهٔ اطلاعات سفارش خود با پشتیبانی لیمیتسیم (LimitSim) تماس بگیرید.
سوالات متداول
- کد QR مربوط به eSIM را از کجا میتوانم دریافت کنم؟
پس از خرید بستهٔ eSIM لیمیتسیم (LimitSim)، کد QR بهصورت خودکار به آدرس ایمیل شما فرستاده میشود.
برای اینکه کد QR را با همان آیفونی که آن را نصب میکنید راحتتر اسکن کنید، توصیه میشود کد را روی یک دستگاه دوم باز کنید.
- آیا مدت استفاده از همان لحظهای که eSIM را نصب میکنم شروع میشود؟
خیر.
در بستههای لیمیتسیم، مدت استفاده نه از لحظهٔ نصب یا خرید eSIM، بلکه از زمانی شروع میشود که برای نخستینبار در کشور مقصد به شبکهٔ همراه متصل شوید.
- آیا میتوان کد QR را با همان آیفون اسکن کرد؟
خیر.
تلفن نمیتواند کد QR را که روی صفحهٔ خودش نمایش داده میشود اسکن کند.
در این حالت کد QR را روی دستگاه دیگری باز کنید یا از قابلیت وارد کردن دستی اطلاعات استفاده کنید.
- چرا در کشور مقصد اینترنت کار نمیکند؟
پرتکرارترین دلیل، خاموش بودن قابلیت رومینگ داده (Data Roaming) است.
همچنین بررسی کنید که:
- eSIM لیمیتسیم فعال باشد؛
- بهعنوان خط اصلی برای اینترنت همراه انتخاب شده باشد.
سپس یکبار حالت هواپیما را روشن و دوباره خاموش کنید. این کار میتواند به اتصال دوبارهٔ تلفن به شبکه کمک کند.