Comment installer une eSIM sur Android, étape par étape

LSL'équipe LimitSim

Installer une eSIM sur un téléphone Android ne prend que quelques minutes. Il vous suffit d'ouvrir les Paramètres du téléphone, d'accéder au menu de gestion des SIM, d'ajouter une nouvelle eSIM et de scanner le QR code envoyé par LimitSim.

Comme les menus varient d'un fabricant à l'autre sur Android, ce guide présente d'abord la marche à suivre générale, puis des étapes distinctes pour les téléphones Samsung Galaxy et Google Pixel.

Une fois votre forfait eSIM LimitSim acheté, le QR code et les instructions d'installation vous sont envoyés par e-mail. Vous pouvez installer l'eSIM avant votre départ, puis l'activer à votre arrivée dans le pays de destination.

Vérifiez que votre téléphone prend en charge l'eSIM

Tous les téléphones Android ne prennent pas en charge la technologie eSIM. Avant d'acheter un forfait, il est donc conseillé de vérifier que votre appareil est compatible.

Pour cela :

  • dans les Paramètres, recherchez le mot "eSIM" ou "SIM" ;
  • vérifiez la présence de l'option Ajouter une eSIM ou Ajouter une SIM numérique.

En règle générale, les appareils suivants prennent en charge l'eSIM :

  • la série Samsung Galaxy S
  • la série Samsung Galaxy Note
  • les modèles Samsung Galaxy Z Fold et Z Flip
  • le Google Pixel 3 et les modèles suivants
  • de nombreux modèles récents haut de gamme de Motorola, Oppo et d'autres marques

Une autre méthode consiste à composer le code *#06#.

Si un numéro EID apparaît à côté de l'IMEI, votre téléphone prend en charge l'eSIM.

Avant de commencer l'installation

Préparez les éléments suivants :

  • une connexion Wi-Fi stable ;
  • le QR code envoyé par LimitSim ;
  • un second appareil pour afficher le QR code (ordinateur portable, tablette ou autre téléphone).

Il est également important que votre téléphone soit désimlocké. Sur les appareils verrouillés par un opérateur, il peut être impossible d'ajouter des profils eSIM tiers.

Installer une eSIM sur la plupart des téléphones Android

Même si le nom des menus varie selon le modèle de téléphone, le processus d'installation est pratiquement identique sur tous les appareils Android.

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez à Réseau et Internet, Connexions ou une rubrique similaire.
  3. Sélectionnez Cartes SIM, Gestionnaire de SIM ou Réseau mobile.
  4. Appuyez sur Ajouter une eSIM ou Ajouter une SIM.
  5. Si le téléphone propose une carte SIM physique, choisissez Télécharger une eSIM, Download a SIM instead ou Vous n'avez pas de carte SIM ?
  6. Sélectionnez Scanner le QR code et dirigez l'appareil photo vers le QR code LimitSim.
  7. Une fois le profil eSIM téléchargé par le téléphone, confirmez l'installation.

Si vous ne pouvez pas utiliser le QR code, choisissez Saisir les informations manuellement pour entrer l'adresse SM-DP+ et le code d'activation qui vous ont été envoyés.

Une fois l'installation terminée, vous pouvez donner un nom à l'eSIM et définir la ligne à utiliser pour les appels, les SMS et les données mobiles.

La plupart des utilisateurs conservent leur carte SIM principale pour les appels et n'utilisent l'eSIM que pour les données mobiles.

Installer une eSIM sur les téléphones Samsung Galaxy

Sur les téléphones Samsung, les paramètres eSIM se trouvent dans la rubrique Connexions (Connections).

Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez les Paramètres.
  2. Sélectionnez Connexions (Connections).
  3. Accédez à Gestionnaire de SIM (SIM Manager).
  4. Sélectionnez Ajouter une eSIM (Add eSIM).
  5. Ouvrez l'option Scanner le QR code du fournisseur de services.
  6. Scannez le QR code LimitSim.
  7. Confirmez l'installation.

Si vous n'avez pas de QR code, vous pouvez saisir les informations manuellement à l'aide de l'option Saisir le code d'activation.

Si le Gestionnaire de SIM n'apparaît pas sur votre appareil, il est recommandé de mettre à jour le logiciel du téléphone (One UI).

Au besoin, vous trouverez le numéro EID dans la rubrique suivante :

Paramètres → À propos du téléphone → Informations sur le statut

Installer une eSIM sur les téléphones Google Pixel

Sur les téléphones Google Pixel, l'eSIM s'installe de la manière suivante :

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez à Réseau et Internet (Network & Internet).
  3. Sélectionnez SIM (SIMs).
  4. Sélectionnez Ajouter une SIM (Add SIM).
  5. Si nécessaire, ouvrez l'option Download a SIM instead.
  6. Scannez le QR code LimitSim.
  7. Terminez l'installation à l'aide du bouton Download ou Set up eSIM.

Si vous ne pouvez pas utiliser le QR code, vous pouvez saisir le code d'activation manuellement via Need Help? → Enter it manually.

Après l'installation, vous pouvez modifier la ligne utilisée pour les appels, les SMS et les données mobiles dans la rubrique SIM.

Les téléphones Google Pixel permettent d'utiliser sans problème une SIM physique et une eSIM en même temps.

Une fois arrivé dans le pays de destination

L'installation et l'activation d'une eSIM sont deux étapes distinctes.

Avec les forfaits LimitSim, la durée de validité ne commence pas au moment de l'installation de l'eSIM, mais lors de la première connexion au réseau mobile dans le pays de destination.

Une fois sur place :

  • activez le profil eSIM ;
  • sélectionnez cette eSIM pour les données mobiles ;
  • activez la fonction Itinérance des données pour cette eSIM.

Cette fonction permet uniquement à l'eSIM de se connecter au réseau des opérateurs partenaires et n'entraîne aucun frais d'itinérance supplémentaire.

En quelques minutes, le téléphone se connectera au réseau local.

Si votre forfait ne comprend pas les appels et les SMS, vous pouvez garder votre carte SIM principale active pour les appels.

Problèmes que vous pourriez rencontrer

Le QR code ne se lit pas

  • Ouvrez le QR code sur un autre appareil.
  • Nettoyez l'appareil photo.
  • Augmentez la luminosité de l'écran.

Si nécessaire, saisissez les informations d'activation manuellement.

L'eSIM est installée, mais Internet ne fonctionne pas

Vérifiez que :

  • l'eSIM est bien sélectionnée pour les données mobiles ;
  • les Données mobiles sont activées sur cette eSIM ;
  • l'Itinérance des données est activée.

Activez ensuite le mode Avion, puis désactivez-le à nouveau, ou redémarrez le téléphone.

Toujours pas d'Internet

Si le problème persiste :

  • vérifiez les paramètres APN ;
  • saisissez les informations APN envoyées par le fournisseur (si nécessaire).

Ne supprimez pas le profil eSIM tant que le service d'assistance ne vous l'a pas conseillé. En effet, de nombreux QR codes eSIM ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.

L'e-mail de confirmation envoyé par LimitSim contient à la fois le QR code et les informations d'installation. Au besoin, le service d'assistance peut vous aider à obtenir une nouvelle activation.

Questions fréquentes

Puis-je installer l'eSIM avant mon voyage ?

Oui.

C'est même recommandé. Vous pouvez installer l'eSIM à l'avance chez vous, via le Wi-Fi.

Avec les forfaits LimitSim, la durée de validité ne commence qu'une fois l'eSIM activée dans le pays de destination.

Comment savoir si mon téléphone Android prend en charge l'eSIM ?

Dans les Paramètres, recherchez le mot "eSIM" ou "SIM".

Vous pouvez aussi composer le code *#06#.

Si un numéro EID apparaît, votre téléphone prend en charge la technologie eSIM.

Où puis-je obtenir le QR code LimitSim ?

Le QR code et les instructions d'installation vous sont envoyés par e-mail juste après l'achat de votre forfait eSIM.

Pour scanner le QR code plus facilement, il est conseillé de l'ouvrir sur un second appareil.

L'eSIM est installée, mais Internet ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Vérifiez d'abord que :

  • l'eSIM est bien sélectionnée pour les données mobiles ;
  • les Données mobiles sont activées ;
  • l'Itinérance des données est activée.

Activez ensuite le mode Avion, puis désactivez-le, ou redémarrez le téléphone.

Si le problème persiste, vérifiez les paramètres APN et contactez le service d'assistance LimitSim avant de supprimer le profil eSIM.