Posso fazer chamadas de WhatsApp com o eSIM de viagem em Dubai?

Não. As chamadas de voz e vídeo por WhatsApp, FaceTime, Skype e Messenger são bloqueadas no nível da rede nos Emirados Árabes Unidos. Como o eSIM de viagem também usa essas mesmas redes, essa regra não muda. Já as mensagens de WhatsApp, as fotos e as mensagens de voz funcionam normalmente.

O FaceTime funciona nos Emirados Árabes Unidos?

As chamadas de voz e vídeo do FaceTime também são bloqueadas. Essa restrição não vem do chip que você usa, e sim da política de telecomunicações do país. Já as mensagens de texto do iMessage funcionam.

Se eu usar um eSIM de viagem, meu número principal vai funcionar?

Sim. Seu chip principal permanece no celular e os SMS, os códigos OTP, as chamadas e as confirmações do WhatsApp funcionam como antes. Já a internet passa a ser usada pelo eSIM de viagem.

Quantos GB preciso para uma semana em Dubai e Abu Dhabi?

Para Google Maps, Careem, Uber, WhatsApp e redes sociais, normalmente 3 a 5 GB são suficientes. Se você faz chamadas de vídeo no BOTIM e assiste a vídeos todos os dias, é mais confortável escolher um pacote de 10 GB ou maior.

Quais operadoras o eSIM de viagem utiliza?

Os pacotes de eSIM de viagem geralmente funcionam na rede das operadoras nacionais dos Emirados, a e& (Etisalat) ou a du. Em Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, nos aeroportos, no metrô e nas principais rodovias, a cobertura é muito boa. Já em rotas de deserto mais distantes, o sinal pode ficar mais fraco.

O Google Maps, o Careem e o Uber funcionam com o eSIM de viagem?

Sim. E é justamente essa a principal vantagem do eSIM de viagem. Navegação, Careem, Uber, reservas em restaurantes, internet banking, redes sociais e os demais serviços do dia a dia funcionam sem problemas. O Google Maps, em navegação ativa, consome apenas alguns MB de internet por hora.

Guia de eSIM para os Emirados: O Que Realmente Funciona para Chamadas e Internet em Dubai e Abu Dhabi

LSEquipe LimitSim

Uma das perguntas mais frequentes entre turistas que vão pela primeira vez a Dubai ou Abu Dhabi é esta: vou conseguir ligar para casa pelo WhatsApp?

A resposta a essa pergunta é um pouco diferente dos anúncios que você vê pela internet. Porque a questão não está no eSIM, e sim nas regras de telecomunicações dos Emirados Árabes Unidos.

Neste artigo explicamos de forma honesta:

por que o WhatsApp e o FaceTime não funcionam;
quais aplicativos funcionam;
o que o eSIM de viagem realmente oferece a você;
quanta internet você precisa em Dubai e Abu Dhabi;
em quais situações vale a pena comprar um eSIM.

A verdade sobre as chamadas de WhatsApp e FaceTime

Vamos deixar clara a questão mais importante logo de início.

Nos Emirados Árabes Unidos, as chamadas de voz e vídeo por WhatsApp, FaceTime, Skype e Messenger são bloqueadas no nível da rede.

Isso vale igualmente:

para o chip local,
para o SIM de turista,
para o eSIM de viagem,
e, na maioria dos casos, também para o Wi-Fi de hotéis e cafés.

Ou seja, nenhum eSIM "desbloqueia" essa restrição.

Se algum vendedor disser que "as chamadas de WhatsApp funcionam no nosso eSIM", é preciso encarar isso com cautela. Os pacotes de internet usados dentro dos Emirados não conseguem alterar a política de rede do país.

E o que funciona no WhatsApp?

Recursos que funcionam perfeitamente:

mensagens de WhatsApp;
mensagens de voz;
fotos;
vídeos;
envio de documentos;
status;
mensagens de texto do iMessage.

Quais aplicativos funcionam para chamadas?

Nos Emirados, usam-se aplicativos de chamadas pela internet licenciados.

O mais conhecido é:

BOTIM

Além dele, também existem outros serviços oficiais de VoIP oferecidos pelas operadoras.

Esses aplicativos funcionam sem problemas usando a internet do eSIM de viagem.

O que o eSIM de viagem realmente oferece a você?

A principal vantagem do eSIM de viagem não são as chamadas de WhatsApp.

As principais vantagens são estas:

Google Maps;
Apple Maps;
Careem;
Uber;
reservas em restaurantes;
internet banking;
bilhetes eletrônicos;
aplicativos de tradução;
troca de mensagens no WhatsApp;
redes sociais.

E a maior comodidade é que você instala o eSIM ainda em casa e, assim que pousa em Dubai, a internet funciona automaticamente.

Não é preciso:

trocar de chip,
procurar loja,
pegar fila,
apresentar passaporte.

Meu número vai continuar funcionando?

Sim.

O eSIM de viagem é usado apenas para internet.

Seu chip principal permanece no celular e:

os códigos OTP do banco,
os SMS,
as confirmações do WhatsApp,
as chamadas comuns

continuam funcionando como antes.

Basta selecionar o eSIM como linha de dados e desativar o roaming de dados no chip principal.

Quanta internet você precisa para uma semana?

A maioria dos turistas usa bem menos do que imagina.

Para um uso médio:

Uso	Pacote recomendado
Google Maps, Careem, WhatsApp, redes sociais	3–5 GB
Chamadas de vídeo no BOTIM todos os dias	8–10 GB
Muito consumo e compartilhamento de vídeo	10 GB+

O Google Maps, em navegação ativa, consome apenas alguns MB por hora.

Já os aplicativos que mais consomem dados são:

YouTube;
TikTok;
Instagram Reels;
serviços de streaming de vídeo.

Se estiver em dúvida, escolher um pacote um pouco maior deixa tudo mais tranquilo.

Como funciona a internet em Dubai e Abu Dhabi?

Dentro das cidades a cobertura é muito boa.

Os principais lugares com sinal forte:

Dubai;
Abu Dhabi;
Sharjah;
aeroportos;
metrô;
principais rodovias;
shopping centers;
zonas hoteleiras.

A maioria dos turistas não enfrenta problemas de conexão durante a viagem.

Se você vai ao deserto...

Na direção de Liwa e do Empty Quarter, além das rotas de safári afastadas do asfalto, o sinal pode ficar mais fraco.

Isso vale não só para o eSIM de viagem, mas também para os chips locais.

Antes desse tipo de passeio, é recomendável baixar no celular com antecedência:

os mapas offline do Google Maps,
os endereços dos hotéis,
os bilhetes.

Quando devo instalar o eSIM?

A melhor opção é:

1 a 2 dias antes do voo;
com um Wi-Fi estável.

Depois:

Instale o eSIM.
Selecione o eSIM como linha de dados.
Desative o roaming de dados no chip principal.
Ative o eSIM quando pousar em Dubai.

Assim, você não precisa ficar procurando internet no aeroporto.

Conclusão

Se o seu objetivo é liberar as chamadas de WhatsApp e FaceTime, nenhum eSIM de viagem consegue fazer isso. Essa restrição vem da política das redes dos Emirados Árabes Unidos.

Mas, em termos de internet, o eSIM de viagem ainda é uma das opções mais práticas. Assim que você pousa em Dubai, o Google Maps, o Careem, o Uber, as mensagens de WhatsApp, as reservas e os demais serviços do dia a dia funcionam na hora, enquanto o seu número principal continua ativo para os SMS do banco e os códigos de confirmação.

Perguntas frequentes

Posso fazer chamadas de WhatsApp com o eSIM de viagem em Dubai?: Não. As chamadas de voz e vídeo por WhatsApp, FaceTime, Skype e Messenger são bloqueadas no nível da rede nos Emirados Árabes Unidos. Como o eSIM de viagem também usa essas mesmas redes, essa regra não muda. Já as mensagens de WhatsApp, as fotos e as mensagens de voz funcionam normalmente.
O FaceTime funciona nos Emirados Árabes Unidos?: As chamadas de voz e vídeo do FaceTime também são bloqueadas. Essa restrição não vem do chip que você usa, e sim da política de telecomunicações do país. Já as mensagens de texto do iMessage funcionam.
Se eu usar um eSIM de viagem, meu número principal vai funcionar?: Sim. Seu chip principal permanece no celular e os SMS, os códigos OTP, as chamadas e as confirmações do WhatsApp funcionam como antes. Já a internet passa a ser usada pelo eSIM de viagem.
Quantos GB preciso para uma semana em Dubai e Abu Dhabi?: Para Google Maps, Careem, Uber, WhatsApp e redes sociais, normalmente 3 a 5 GB são suficientes. Se você faz chamadas de vídeo no BOTIM e assiste a vídeos todos os dias, é mais confortável escolher um pacote de 10 GB ou maior.
Quais operadoras o eSIM de viagem utiliza?: Os pacotes de eSIM de viagem geralmente funcionam na rede das operadoras nacionais dos Emirados, a e& (Etisalat) ou a du. Em Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, nos aeroportos, no metrô e nas principais rodovias, a cobertura é muito boa. Já em rotas de deserto mais distantes, o sinal pode ficar mais fraco.
O Google Maps, o Careem e o Uber funcionam com o eSIM de viagem?: Sim. E é justamente essa a principal vantagem do eSIM de viagem. Navegação, Careem, Uber, reservas em restaurantes, internet banking, redes sociais e os demais serviços do dia a dia funcionam sem problemas. O Google Maps, em navegação ativa, consome apenas alguns MB de internet por hora.