Где взять QR-код для eSIM?

После покупки пакета eSIM у LimitSim QR-код автоматически отправляется на ваш адрес электронной почты. Чтобы удобно отсканировать QR-код тем же iPhone, на который вы его устанавливаете, рекомендуется открыть его на втором устройстве. ---

Срок действия начинается в момент установки eSIM?

Нет. В тарифах LimitSim срок действия начинается не в момент установки или покупки eSIM, а тогда, когда телефон впервые подключается к мобильной сети в стране назначения. ---

Можно ли отсканировать QR-код тем же iPhone?

Нет. Телефон не может отсканировать QR-код, показанный на его же экране. В этом случае откройте QR-код на другом устройстве или воспользуйтесь функцией Ввести данные вручную. ---

Почему в стране назначения не работает интернет?

Чаще всего причина в том, что отключена функция Роуминг данных. Также проверьте, что: * eSIM от LimitSim активна; * она выбрана как основная линия для мобильного интернета. Затем один раз включите и выключите режим полёта. Это может помочь телефону заново подключиться к сети.

Как установить eSIM на iPhone: пошаговая инструкция

LSКоманда LimitSim

Установка туристической eSIM на iPhone занимает всего несколько минут. Вы сканируете присланный вам QR-код, добавляете профиль eSIM и выбираете линию, через которую будет работать мобильный интернет.

eSIM поддерживают все iPhone, начиная с модели XS. При этом в тарифах LimitSim срок действия отсчитывается не с момента покупки, а с того момента, когда eSIM активируется в стране назначения. Поэтому вы можете спокойно установить eSIM ещё до поездки.

Какие модели iPhone поддерживают eSIM?

Поддержка eSIM впервые появилась в моделях iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR.

Все модели, выпущенные после них, тоже поддерживают технологию eSIM. Сюда относятся:

серия iPhone 11
серия iPhone 12
серия iPhone 13
серия iPhone 14
серия iPhone 15
серия iPhone 16
серия iPhone 17
iPhone SE (2-го и 3-го поколения)
iPhone Air

Если у вас iPhone X, iPhone 8 или модель ещё старше, использовать eSIM не получится.

Чтобы проверить свою модель, откройте:

Настройки → Основные → Об этом устройстве → Название модели

Обратите внимание на блокировку оператора

Некоторые iPhone, купленные у операторов по контракту, заблокированы под конкретного оператора и не принимают профили eSIM других операторов.

Кроме того, модели, продаваемые в разных регионах, могут отличаться. Например, в некоторых iPhone, продающихся в Китае, поддержки eSIM может не быть.

Чтобы пользоваться туристической eSIM, важно, чтобы телефон был разблокирован от оператора.

Что понадобится перед началом?

Перед тем как приступить к установке, подготовьте:

стабильное подключение к Wi-Fi или интернету;
QR-код, который LimitSim прислал вам на почту;
второе устройство, чтобы показать QR-код (ноутбук, планшет или другой телефон).

Один из самых частых вопросов касается того, когда именно устанавливать eSIM.

eSIM от LimitSim можно установить за несколько дней до поездки. При этом ваш интернет-пакет расходоваться не начнёт.

В тарифах LimitSim срок действия начинается только тогда, когда eSIM впервые подключается к мобильной сети в стране назначения.

Именно поэтому eSIM удобнее устанавливать дома через Wi-Fi.

Если QR-код открылся только на самом iPhone, откройте его на другом устройстве и отсканируйте оттуда. В противном случае можно воспользоваться ручным способом установки.

Установка eSIM по QR-коду

Выполните шаги по порядку.

Откройте приложение Настройки.
Перейдите в раздел Сотовая связь (или Мобильные данные).
Выберите пункт Добавить eSIM.
Нажмите Использовать QR-код.
Наведите камеру на QR-код, присланный LimitSim.
Когда QR-код распознается, нажмите Продолжить.
После загрузки профиля установка будет завершена.

Если отсканировать QR-код не получается, выберите пункт Ввести данные вручную и введите присланные вам адрес SM-DP+ и код активации.

Дайте eSIM название и выберите линию для интернета

После завершения установки iPhone попросит вас сделать ещё несколько настроек.

Сначала задайте новому профилю eSIM понятное название, которое легко узнать.

Например:

LimitSim
Путешествие
Travel

Затем оставьте основной номер телефона для звонков и SMS.

А для мобильного интернета выберите eSIM от LimitSim.

После этого рекомендуется отключить функцию Разрешить переключение сотовых данных. Иначе, когда сигнал интернета ослабнет, телефон может автоматически переключиться на роуминговый интернет основной SIM-карты, и это приведёт к дополнительным расходам.

Эти настройки можно в любой момент изменить позже.

После прибытия в страну назначения

После того как вы приедете в страну:

Выключите режим полёта.
Дождитесь, пока телефон подключится к местному оператору.
Убедитесь, что профиль eSIM от LimitSim активен.
Выберите эту eSIM для мобильного интернета.

Затем включите функцию Роуминг данных именно для eSIM от LimitSim.

Это может показаться немного странным, но туристические eSIM работают через сети операторов-партнёров, поэтому iPhone воспринимает это как роуминг.

Если Роуминг данных отключён, интернет работать не будет.

Если ваш тариф это поддерживает, вы можете раздавать интернет на другие устройства через Режим модема.

Тарифы LimitSim работают более чем в 150 странах, а срок действия начинается только после активации.

Возможные проблемы

Не появляется пункт «Добавить eSIM»

Обычно это происходит по двум причинам:

телефон не поддерживает eSIM;
устройство заблокировано под оператора.

Проверьте модель телефона и блокировку оператора.

QR-код не считывается

Проверьте следующее:

увеличьте яркость экрана;
протрите камеру;
убедитесь, что QR-код виден полностью.

Если QR-код открыт только на этом же телефоне, воспользуйтесь функцией Ввести данные вручную.

«Не удаётся добавить тарифный план»

В этом случае:

проверьте подключение к интернету;
подключитесь к Wi-Fi;
убедитесь, что QR-код не использовался ранее.

Большинство QR-кодов можно активировать только один раз.

В стране назначения не работает интернет

Чаще всего причины такие:

не включён роуминг данных;
eSIM не выбрана как линия для мобильного интернета.

Если проблема сохраняется:

Выключите и снова включите режим полёта;
В разделе Выбор сети выберите оператора вручную;
Перезагрузите телефон.

Если и это не помогает, свяжитесь со службой поддержки LimitSim и сообщите данные вашего заказа.

Частые вопросы

Где взять QR-код для eSIM?: После покупки пакета eSIM у LimitSim QR-код автоматически отправляется на ваш адрес электронной почты.

Чтобы удобно отсканировать QR-код тем же iPhone, на который вы его устанавливаете, рекомендуется открыть его на втором устройстве.
Срок действия начинается в момент установки eSIM?: Нет.

В тарифах LimitSim срок действия начинается не в момент установки или покупки eSIM, а тогда, когда телефон впервые подключается к мобильной сети в стране назначения.
Можно ли отсканировать QR-код тем же iPhone?: Нет.

Телефон не может отсканировать QR-код, показанный на его же экране.

В этом случае откройте QR-код на другом устройстве или воспользуйтесь функцией Ввести данные вручную.
Почему в стране назначения не работает интернет?: Чаще всего причина в том, что отключена функция Роуминг данных.

Также проверьте, что:

eSIM от LimitSim активна;

она выбрана как основная линия для мобильного интернета.

Затем один раз включите и выключите режим полёта. Это может помочь телефону заново подключиться к сети.