Como instalar um eSIM no Android, passo a passo

Confirme se o seu telemóvel é compatível com eSIM

Nem todos os telemóveis Android suportam a tecnologia eSIM. Por isso, antes de comprar um pacote, vale a pena verificar se o seu aparelho é compatível.

Para isso:

• Procure a palavra "eSIM" ou "SIM" dentro das Definições;
• Veja se existe a opção Adicionar eSIM ou Adicionar SIM digital.

De um modo geral, os aparelhos abaixo suportam eSIM:

• Série Samsung Galaxy S
• Série Samsung Galaxy Note
• Modelos Samsung Galaxy Z Fold e Z Flip
• Google Pixel 3 e modelos mais recentes
• Muitos dos novos modelos topo de gama da Motorola, Oppo e outras marcas

Outra forma é marcar o código *#06#.

Se, além do IMEI, também aparecer um número EID, o seu telemóvel suporta eSIM.

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Antes de começar a instalação

Prepare o seguinte:

• uma ligação Wi-Fi estável;
• o código QR enviado pela LimitSim;
• um segundo aparelho para mostrar o código QR (portátil, tablet ou outro telemóvel).

É igualmente importante que o seu telemóvel esteja desbloqueado de operadora. Em aparelhos bloqueados a uma operadora, pode não ser possível adicionar perfis eSIM de terceiros.

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Instalar o eSIM na maioria dos telemóveis Android

Embora os nomes dos menus mudem conforme o modelo, o processo de instalação é praticamente igual em quase todos os aparelhos Android.

1. Abra a aplicação Definições.
2. Entre em Rede e Internet, Ligações ou numa secção semelhante.
3. Selecione Cartões SIM, Gestor de SIM ou Rede móvel.
4. Toque em Adicionar eSIM ou Adicionar SIM.
5. Se o telemóvel sugerir um cartão SIM físico, escolha Descarregar eSIM, Download a SIM instead ou Não tem um cartão SIM?.
6. Selecione Ler código QR e aponte a câmara para o código QR da LimitSim.
7. Depois de o telemóvel descarregar o perfil eSIM, confirme a instalação.

Se não for possível usar o código QR, escolha Introduzir dados manualmente e insira o endereço SM-DP+ e o código de ativação que lhe foram enviados.

Depois de concluída a instalação, pode dar um nome ao eSIM e definir qual das linhas será usada para chamadas, SMS e Internet móvel.

A maioria dos utilizadores mantém o cartão SIM principal para chamadas e usa o eSIM apenas para a Internet móvel.

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Instalar o eSIM em telemóveis Samsung Galaxy

Nos telemóveis Samsung, as definições do eSIM encontram-se na secção Ligações (Connections).

Siga estes passos:

1. Abra as Definições.
2. Selecione Ligações (Connections).
3. Entre em Gestor de SIM (SIM Manager).
4. Escolha Adicionar eSIM (Add eSIM).
5. Abra a opção Ler código QR do fornecedor de serviço.
6. Leia o código QR da LimitSim.
7. Confirme a instalação.

Se não tiver o código QR, pode introduzir os dados manualmente através da opção Introduzir código de ativação.

Se o Gestor de SIM não aparecer no seu aparelho, é recomendável atualizar o software do telemóvel (One UI).

Quando for necessário, pode encontrar o número EID na secção abaixo:

Definições → Acerca do telefone → Informação de estado

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Instalar o eSIM em telemóveis Google Pixel

Nos telemóveis Google Pixel, o eSIM instala-se assim:

1. Abra a aplicação Definições.
2. Entre em Rede e Internet (Network & Internet).
3. Selecione a secção SIMs (SIMs).
4. Escolha Adicionar SIM (Add SIM).
5. Se for preciso, abra a opção Download a SIM instead.
6. Leia o código QR da LimitSim.
7. Conclua a instalação com o botão Download ou Set up eSIM.

Se não conseguir usar o código QR, pode introduzir o código de ativação manualmente em Need Help? → Enter it manually.

Depois da instalação, pode alterar na secção SIMs qual a linha usada para chamadas, SMS e Internet móvel.

Os telemóveis Google Pixel permitem usar o SIM físico e o eSIM ao mesmo tempo, sem problemas.

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Depois de chegar ao país de destino

Instalar e ativar o eSIM são etapas diferentes.

Nos pacotes da LimitSim, o período de utilização não começa no momento em que instala o eSIM, mas sim quando se liga pela primeira vez à rede móvel no país de destino.

Depois de chegar ao país:

• ative o perfil eSIM;
• selecione esse eSIM para a Internet móvel;
• ative a função Roaming de dados para esse eSIM.

Esta função apenas permite que o eSIM se ligue à rede das operadoras parceiras e não gera custos adicionais de roaming.

Em poucos minutos, o telemóvel liga-se à rede local.

Se o seu pacote não incluir serviços de chamadas e SMS, pode manter o seu cartão SIM principal ativo para as chamadas.

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Problemas que pode encontrar

O código QR não é lido

• Abra o código QR noutro aparelho.
• Limpe a lente da câmara.
• Aumente o brilho do ecrã.

Se for preciso, introduza os dados de ativação manualmente.

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O eSIM está instalado, mas a Internet não funciona

Verifique se:

• o eSIM está selecionado para a Internet móvel;
• os Dados móveis estão ativos nesse eSIM;
• o Roaming de dados está ativo.

Depois, ative e volte a desativar o Modo de avião, ou reinicie o telemóvel.

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Continua sem Internet

Se o problema persistir:

• verifique as definições de APN;
• introduza os dados de APN enviados pelo fornecedor (se for necessário).

Não apague o perfil eSIM sem que o serviço de apoio o recomende. Muitos códigos QR de eSIM só podem ser usados uma vez.

O e-mail de confirmação enviado pela LimitSim guarda tanto o código QR como os dados de instalação. Quando for necessário, o serviço de apoio pode ajudá-lo com uma nova ativação.

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